Representante de Suporte ao Produto Agro

CLT, Campo Novo do Parecis On-site

Se você é apaixonado pelo setor agro, tem perfil analítico, visão estratégica e gosta de atuar próximo aos clientes, chegou a oportunidade perfeita para você! Buscamos um Supervisor de Suporte ao Produto Agro para atuar em CAMPO NOVO DO PARECIS/MT, garantindo excelência na experiência do cliente e fortalecendo a atuação da Sotreq na região.

🌾 Sobre o Desafio
Nesta posição, você será a peça chave para garantir agilidade, qualidade e precisão no atendimento aos clientes, atuando diretamente em campo e em oficina, oferecendo soluções completas em peças, serviços e contratos. Além disso, trabalhará de forma integrada com as equipes comerciais, garantindo que a experiência do cliente seja sempre superior.

🔧 Principais Responsabilidades

  • Acompanhar os atendimentos de campo e oficina, assegurando o cumprimento dos prazos acordados no momento da venda.
  • Analisar oportunidades e apresentar as melhores soluções de suporte ao produto, realizando visitas e contatos com clientes.
  • Avaliar aplicações, estruturas de compras e necessidades de cada cliente, oferecendo soluções competitivas em preço e prazo, tornando a Sotreq a primeira escolha.
  • Buscar o cumprimento do orçamento de vendas (peças, serviços e contratos) por meio da prospecção de novas oportunidades na carteira atual e em novos clientes, garantindo o atingimento das metas do Plano de Ação anual.
  • Conhecer profundamente o portfólio de soluções do Grupo, recomendando diversos produtos e entregando uma experiência completa ao cliente.
  • Gerenciar sua carteira de clientes utilizando demais sistemas, acompanhando cotações, vendas, leads e oportunidades e convertendo-as em negócios.
  • Conduzir a gestão e tratativas dos leads da área de Suporte ao Produto, visando maximizar conversões em vendas.
  • Atuar em parceria com a equipe comercial de Máquinas, oferecendo suporte e ampliando oportunidades junto a clientes e novos clientes.
  • Trabalhar em conjunto com o vendedor interno para agilizar atendimentos, envio de orçamentos, negociações de preços, disponibilidade de peças e acompanhamento de Ordens de Serviço, garantindo cobertura total da carteira.
Requirements
  • Venda de valor (atuação consultiva e orientada à solução).
  • Planejamento de vendas e organização da rotina comercial.
  • Conhecimento de produto, mercado e sistemas do segmento agro e pós-venda.
  • Inglês técnico.
  • Gestão de oportunidades e pipeline de vendas.
  • Desenvolvimento de novas soluções em atendimento ao cliente.
  • Geração de oportunidades e leads.
  • Microinformática (Windows e afins).
  • Pacote Office básico.
  • Conhecimento em CRM.
Benefits

🏥- Plano de saúde
😁- Plano odontológico
💊- Auxílio farmácia
⚰️- Auxílio funeral
🌿- Programa qualidade de vida
💸- Empréstimos (especial e consignado)
🩺- Campanhas de saúde
🤝- Programa de apoio pessoal
💰 -Plano de previdência privada
🎄 -Cartão de Natal
📈- Participação nos lucros e resultados (PLR)
🎉- Day off no aniversário
🍽️- Vale-refeição e vale-alimentação
🏋️- Wellhub (antigo Gympass)