🚀 Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Account Manager | Atendimento Estratégico, sendo responsável por garantir a excelência na gestão e execução das estratégias de marketing dos clientes.
🎯 Essa pessoa será a principal interface entre cliente e operação, atuando de forma consultiva para equilibrar performance e branding, garantindo entregas de qualidade, cumprimento de prazos e evolução contínua das contas.
💼 Principais responsabilidades:
- Gerenciar carteira de clientes, garantindo qualidade e evolução das entregas
- Conduzir reuniões estratégicas de alinhamento e acompanhamento
- Estruturar planejamento de marketing (personas, conteúdos, concorrência)
- Acompanhar e interpretar dados de campanhas (Google Ads e Meta Ads)
- Gerenciar fluxos e demandas via Asana
- Apoiar integrações e melhorias em CRM e automações (RD Station)
- Traduzir posicionamento de marca em ações estratégicas de marketing
- Analisar indicadores de performance (CAC, LTV, ROAS, conversão)
- Monitorar métricas de satisfação (NPS, CSAT, Healthscore)
- Garantir organização e atualização de materiais e informações dos clientes