Buscamos uma liderança estratégica para capitanear a frente de Prevenção a Fraudes da nossa unidade de serviços financeiros. O desafio central é garantir a segurança e a sustentabilidade de produtos como Cartão de Crédito, Conta Digital e Empréstimos, gerindo um time técnico de 6 analistas em um ambiente de rápido crescimento e alta tecnologia.
Responsabilidades e Atribuições
- Estratégia Fintech: Definir e implementar as diretrizes de prevenção a fraudes em todo o ciclo de vida do cliente (Onboarding, Transacional e Gestão de Portfólio).
- Liderança de Especialistas: Liderar e desenvolver um time técnico de 6 analistas, focados em análise de dados, regras de decisão e modelagem.
- Ecossistema de Pagamentos: Gerir o risco em arranjos de pagamento, garantindo conformidade com as normas do setor e eficiência operacional.
- Gestão de Parceiros: Liderar o relacionamento e a performance de fornecedores de ferramentas antifraude (bureaus, biometria, dispositivos, etc.).
- Inovação e IA: Comandar iniciativas de automação e aplicação de Inteligência Artificial para identificação de padrões de fraude em tempo real.
- Visão de Negócio: Equilibrar as taxas de aprovação (experiência do cliente) com o controle rigoroso de chargebacks e perdas financeiras.
Requirements
- Background Financeiro: Experiência sólida e comprovada em Prevenção a Fraudes em Fintechs, Bancos ou Instituições Financeiras.
- Core Business: Domínio de meios de pagamento, fluxos de autorização, compensação e tratativa de contestações.
- Habilidades Técnicas: Capacidade analítica avançada, com domínio de SQL e ferramentas de manipulação de dados para criação de estratégias.
- Visão 360º de Risco: Conhecimento profundo dos "4 Ps" de pagamentos e riscos emergentes no cenário bancário digital.
- Perfil de Gestão: Experiência em liderança de equipes. Buscamos alguém que queira crescer junto com a operação e assumir novas responsabilidades.
Diferenciais
- Experiência com implementação de ferramentas de prevenção no onboarding (KYC, biometria facial).
- Conhecimento em modelos de Machine Learning aplicados à prevenção.
About the company
A inovação e o pioneirismo sempre fizeram parte da nossa história, que começou em 1980. Temos o DNA de varejo, já que nascemos da Pernambucanas – marca centenária que sempre contou com os serviços financeiros para apoiar as famílias brasileiras de maneira fácil e democrática. Ao longo dos anos, as soluções evoluíram e se diversificaram, permitindo à Pefisa se consolidar no mercado financeiro.
Somos responsáveis pelo desenvolvimento e gestão de produtos como cartões, empréstimo pessoal, seguros e a conta digital, com diferenciais como simplicidade, praticidade e sem burocracia. Prezamos por bons relacionamentos, pelo atendimento próximo e por jogar junto.
Com mais de 5 milhões de clientes ativos e grande relevância na área do varejo, disponibilizamos um amplo portfólio de serviços para pessoas físicas e jurídicas, além de um Banking as a Service (BaaS) para marcas de diversos segmentos. Com isso, adotamos iniciativas inovadoras para clientes e parceiros.
Na Pefisa tudo é simples. Tudo é rápido. Te ajudamos com o que você precisa para realizar seus sonhos ou alavancar seu negócio. E você escolhe como quer conversar, pois nós somos Fígital. Atuamos com a melhor experiência entre o físico e o digital, com nossas plataformas digitais ou através de nossas lojas físicas. Somos a fintech pra gente como a gente.