Engenheiro(a) de Confiabilidade e Plataforma Sênior

CLT, São Paulo Hybrid

Buscamos um(a) Engenheiro(a) de Confiabilidade e Plataforma Sênior para atuar na evolução da confiabilidade dos nossos serviços e da nossa plataforma tecnológica. O papel é transformar incidentes, alertas e problemas operacionais recorrentes em melhorias estruturais, automações e padrões preventivos — não um perfil apenas operacional ou focado em acompanhar incidentes, mas alguém que produz soluções de engenharia.

Principais Responsabilidades

  • Revisar e evoluir alertas, monitores e critérios de acionamento.
  • Garantir escalonamento adequado e reduzir alertas ignorados ou sem responsável.
  • Implantar e acompanhar SLIs, SLOs e indicadores de disponibilidade.
  •  Melhorar a observabilidade da plataforma: logs, métricas, tracing e APM.
  • Automatizar respostas, diagnósticos e recuperações de incidentes.
  • Criar e manter runbooks e playbooks operacionais.
  • Atuar nas ações técnicas decorrentes de post-mortems.
  • Reduzir falhas recorrentes e trabalho operacional manual (toil).
  • Apoiar capacidade, performance, resiliência e disaster recovery.
  • Evoluir componentes e padrões da plataforma interna.
  • Apoiar tecnicamente os times de DevOps, Plataforma e Desenvolvimento.
  • Explorar e aplicar soluções de AIOps para detecção de anomalias e correlação inteligente de alertas.
Requirements
  • Experiência sênior em SRE, DevOps ou Platform Engineering.
  • Conhecimento em Datadog ou ferramenta equivalente de observabilidade.
  • Experiência com cloud, Kubernetes e infraestrutura como código.
  • Conhecimento de CI/CD, automação e scripting ou desenvolvimento.
  • Experiência com gestão de incidentes e análise de causa raiz.
  • Conhecimento de APIs, gateways, rate limiting e observabilidade distribuída.
  • Capacidade de desenvolver automações e ferramentas internas.

Diferenciais

  • Experiência prática com AIOps: detecção de anomalias, correlação automática de alertas ou causa raiz assistida por IA.
  • Vivência em ambientes financeiros ou de varejo de alto volume.
  • Certificações em cloud (GCP, AWS ou Azure) ou Kubernetes (CKA/CKAD).

Perfil Compotamental

  • Atuação preventiva e orientada a dados.
  • Capacidade de investigação e resolução de problemas complexos.
  • Boa comunicação com áreas técnicas e de negócio.
  • Autonomia para conduzir melhorias, sem depender de gestão direta.
  • Visão sistêmica e foco em redução de risco.
Benefits

🩺 Assistência Médica Bradesco Saúde (cooparticipação)

🦷 Assistência Odontológica Odontoseg (por adesão)

🏥 Parceria com Consultório Odontológico

🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação

🛡️ Seguro de Vida

💰 PPR (Participação nos Lucros e Resultados)

🚌 Vale Transporte

🚴 Bicicletário com vestiário

🛍️ Desconto de 10% nos produtos Pernambucanas

💪🏽 TotalPass

🤰 Programa Mãe Pernambucanas com acompanhamento gestacional

🎓 Parcerias com SESC e instituições de ensino para cursos de graduação e pós-graduação

💖 Assistência Social Ângela, com apoio a mulheres em situação de violência.

About the company
Somos a companhia que veste a vida dos brasileiros. O Grupo Pernambucanas é a marca que leva estilo, calor e facilidade para os brasileiros desde que nasceu. Que abre as portas para um universo de possibilidades que vão muito além das araras. É a marca que tem o olhar para a sociedade, buscando sempre gerar mudanças positivas ao redor. Seja em nossas lojas, no escritório ou em nosso centro de distribuição, estamos sempre pensando em soluções que vão melhorar a jornada de cada um.
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