Principais Atividades e Responsabilidades:
- Intermediar demandas entre atendimento e equipe técnica, facilitando comunicação entre áreas e traduzindo requisitos técnicos.
- Gerenciar filas de solicitações, priorizando tarefas.
- Analisar e validar solicitações antes do repasse ao time técnico.
- Levantar requisitos por entrevistas, workshops e análise documental.
- Elaborar especificações funcionais, casos de uso e histórias de usuário.
- Garantir a precisão de dados em planilhas e documentos.
- Apoiar na definição de prioridades e roadmap dos projetos.
Requirements
- Conhecimento em metodologias ágeis
- Familiaridade com documentação de requisitos, modelagem de processos (BPMN) e ferramentas como Confluence, Figma ou similares.
- Conhecimento básico sobre tecnologias web (HTML, CSS, JavaScript, APIs RESTful, banco de dados SQL/NoSQL) para interação eficiente com a equipe técnica.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos como Jira, Trello, Asana ou Monday.com.
- Noção básica sobre testes de aceitação e validação de requisitos.
Diferenciais:
- Experiência prévia em ambientes de atendimento ao cliente ou intermediação de projetos.
- Conhecimento sobre TDD (Test Driven Development).
- Familiaridade com modelagem de processos e análise de fluxo de trabalho.
- Interesse em aprendizado contínuo e atualização sobre novas tecnologias e metodologias.
- Participação prévia em projetos ou experiência prática em desenvolvimento web.
Benefits
- Vaga 100% remota, com possibilidade de trabalho presencial opcional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e flexível.
- Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
- Modelo PJ
- Se você acredita que tem o perfil e se identifica com essa oportunidade, inscreva-se agora!
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Link de candidatura: https://jobs.quickin.io/pessoalizerh/jobs/676dba6186cacb0013cc51d8
About the company
Com 15 anos de experiência, somos referência em soluções de incentivo, promoção e fidelidade. Nossa missão é impulsionar resultados para grandes empresas por meio de uma gestão estratégica de campanhas de marketing de incentivo, garantindo conexões duradouras e resultados reais.