Principais Responsabilidades:
- Supervisionar e coordenar as atividades operacionais de limpeza.
- Acompanhar escalas de trabalho, monitorar frequência e desempenho dos colaboradores.
- Atuar na resolução de problemas e conflitos.
- Manter comunicação ativa com os clientes, garantindo conformidade com contrato.
- Monitorar indicadores de desempenho, propondo melhorias operacionais para otimizar processos e reduzir custos.
- Assegurar o cumprimento de normas de segurança e boas práticas no ambiente de trabalho.
- Realizar treinamentos e desenvolvimento da equipe para aprimoramento contínuo dos serviços.
Requirements
Requisitos:
- Experiência comprovada em supervisão de equipes de limpeza, preferencialmente em empresas do setor.
- OU experiência em ambientes hospitalares, com conhecimento em protocolos de higienização e limpeza hospitalar.
- Capacidade de atuar sob pressão, gerir múltiplas tarefas e resolver problemas com rapidez.
- Excelente comunicação, habilidade para lidar com clientes e gestão de conflitos.
- Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessidade operacional.
Diferenciais:
- Experiência com atendimento ao cliente e gestão de contratos.
- Conhecimento em sistemas de gestão operacional.
- Formação em áreas relacionadas à administração, gestão de pessoas ou facilities será um diferencial.
Benefits
- Gympass
- VR
- Vale Combustível
About the company
A Alabia é uma empresa de tecnologia e inteligência artificial, pioneira na integração de robótica em serviços essenciais. Atendemos diversos setores com soluções personalizadas que unem tecnologia e praticidade. De operações de limpeza automatizadas a outros serviços especializados, nosso propósito é transformar a maneira como ambientes são geridos.