Community Manager Pleno

Quem somos?

Pipa Studios é líder no segmento de Bingo Social na América do Sul e atua no desenvolvimento de jogos mobile desde 2012. Nossa base está em São Paulo, Brasil, e atuamos de forma global marcando presença nos mercados do México, Espanha, Itália, França e USA.

O portfólio de jogos é diverso e inclui o best-seller Praia Bingo. Somos uma das maiores empresas de jogos do Brasil e seguimos crescendo com novos produtos e ideias. Alcançamos esse sucesso por sermos um grupo de pessoas ágeis, criativas, inquietas, inovadoras e talentosas com objetivos grandiosos.

Perfil

Estamos em ritmo acelerado de crescimento e não mediremos esforços para ir cada vez mais longe. Procuramos um profissional comprometido e alinhado aos objetivos da empresa. Portanto, automotivação, espírito inovador, iniciativa e empatia são qualidades fundamentais.

Sobre a vaga
Estamos em busca de Pessoa criativa, comunicativa e apaixonada por comunidades para atuar como Community Manager aqui na Pipa Studios! Se você tem experiência em relacionamento com o público, adora redes sociais e sabe criar conexões genuínas com a comunidade, essa vaga é para você.

• Planejar e implementar estratégias de engajamento e fortalecimento das comunidades da Pipa Studios.
• Criar e gerenciar conteúdos (textos, imagens, vídeos) desde a criação até a programação e publicação nas redes sociais.
• Monitorar e interagir com as comunidades nas redes sociais, principalmente em grupos de WhatsApp e Facebook, respondendo comentários, incentivando conversas e promovendo um ambiente positivo.
• Acompanhar tendências e propor novas ações e formatos de conteúdo para aumentar o engajamento e a satisfação da comunidade.
• Organizar e coordenar eventos e ações com foco em engajamento da comunidade.
• Monitorar feedbacks, reviews e comentários sobre nossos produtos e jogos, reportando insights relevantes para as áreas responsáveis.
• Gerar relatórios de desempenho com KPIs e sugestões de melhorias.
• Trabalhar de forma colaborativa com o time de Marketing e Suporte ao Cliente, mantendo alinhamento constante sobre campanhas, eventos e comunicações que impactam a comunidade.
• Apoiar a equipe em eventos presenciais ou digitais, quando necessário.

Qualificações:

• Experiência comprovada na gestão de comunidades, com foco principal em grupos de WhatsApp e Facebook.
• Vivência em redes sociais, com conhecimento em métricas, indicadores e boas práticas.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e oral, com domínio de redação para diferentes formatos de conteúdo.
• Conhecimento básico do Pacote Office (Excel, Word).
• Criatividade e proatividade para sugerir e executar novas ideias.

Diferenciais (não obrigatórios, mas serão considerados um plus):

• Espanhol intermediário (escrita).
• Conhecimento básico em Photoshop.
• Conhecimento de ferramentas como Canva.