Atendente Pós Venda

• Realizar contato de boas-vindas a novos clientes cadastrados, apresentando a

empresa e identificando como chegaram até nós;

• Entrar em contato com clientes que realizaram uma compra recente, avaliando sua

satisfação com o produto, atendimento do representante e processo de entrega;

• Divulgar campanhas promocionais, ações de vendas, eventos e feiras aos clientes,

incentivando o relacionamento contínuo e novas compras;

• Realizar pesquisas de satisfação após a compra, monitorando a experiência do

cliente com os produtos e serviços;

• Efetuar follow-up com clientes que tiveram chamados resolvidos pelo SAC,

garantindo que sua demanda foi solucionada de forma satisfatória;

• Atualizar registros de interações com clientes em sistema, assegurando histórico

completo para futuras consultas;

• Trabalhar em parceria com as equipes de vendas, marketing e atendimento para

melhorar continuamente a jornada do cliente.

Ensino médio completo;

Habilidade em informática;

Experiência mínima de 6 meses na função como atendente.

Benefits