Relacionamento com cliente e coordenação da dinâmica de atendimento pré e pós procedimentos;
Supervisão e liderança de todo o time de atendimento a cliente e de backoffice da clínica;
Coordenação de agendas, relacionamento e administração de profissionais técnicos e médicos da clínica;
Gestão de infra estrutura, materiais e insumos necessários ao funcionamento da clínica;
Controles de toda a rotina de funcionamento da clínica, seja em relação a clientes, processos, profissionais e materiais;
Requirements
Formação superior na área da saúde ou atuação em segmentos da saúde (indústria farmacêutica, CRO, hospital, centros de pesquisa);
Experiência profissional de longo prazo como especialista sênior e ou gestor(a) com conhecimento abrangente relevante para operações clínicas;
Conhecimento detalhado do desenvolvimento de medicamentos e dos procedimentos de gerenciamento de projetos clínicos;
Competências: Agilidade, Responsabilidade, Espírito Intraempreendedor (Intrapreneurship), tomada de decisão rápida, flexibilidade e senso de propriedade.
Necessário ter experiência prévia na gestão de clínicas da área da saúde com pelo menos 10 profissionais envolvidos;
Conhecimento em sistemas e excel com controles gerenciais.