Responsabilidades e Atribuições:
Atender clientes via telefone, chat e e-mail, auxiliando em reservas, pagamentos, cancelamentos e demais serviços da plataforma. Entrar em contato com hotéis para esclarecimentos, resolver problemas com eficiência e coordenar casos complexos com outros times. Manter-se atualizado sobre políticas, registrar interações, identificar problemas críticos e contribuir para melhorias no atendimento e iniciativas de responsabilidade social.
O que nós estamos buscando (Requisitos):
Desenvolvimento Profissional
Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
Benefícios Financeiros
PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
Vale-refeição e vale-alimentação.
Vale-combustível (para período da madrugada).
Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
Saúde e Qualidade de Vida
TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.