Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por comportamento humano, com formação em Psicologia, para atuar como Customer Success em uma empresa inovadora que oferece soluções de gestão comportamental e ferramentas estratégicas para avaliar, mapear e desenvolver talentos nas organizações.
O perfil ideal tem escuta ativa, visão consultiva e habilidade para construir relacionamentos de confiança com clientes. Será responsável por garantir a melhor experiência dos usuários, assegurando o engajamento e a aplicação eficaz de nossas soluções nas rotinas de RH, lideranças e times.
Principais responsabilidades:
Atuar como ponto de contato estratégico com os clientes, promovendo o uso eficiente das ferramentas de gestão comportamental.
Acompanhar a jornada do cliente, desde a ativação até a fidelização, com foco em geração de valor.
Analisar perfis comportamentais e apoiar na tradução de dados em insights práticos para decisões de gestão de pessoas.
Oferecer treinamentos, suporte técnico e conduzir reuniões de alinhamento e evolução de uso da plataforma.
Identificar oportunidades de expansão de soluções e fortalecer o relacionamento com os stakeholders.
Graduação completa em Psicologia (imprescindível).
Interesse por tecnologia, dados aplicados à gestão de pessoas e soluções digitais.
Excelente comunicação, empatia e habilidade de relacionamento com diferentes perfis de cliente.