Analista Sênior de Alocação e CS

PJ, New Jersey Remote

O cliente uma startup que atende empresas em USA e Europa, um parceiro de operações em rápido crescimento para marcas de consumo, está buscando um Analista Sênior de Alocação e Customer Success para atuar com a alocação de estoque B2B, gerenciar prazos de entrega e garantir uma comunicação fluida entre as equipes.

Nossa JORNADA está prestes a começar — somos uma startup em estágio inicial. Acreditamos que esta é uma grande oportunidade para profissionais colaborarem e crescerem junto conosco rumo ao TOPO. Mas antes de você decidir se candidatar para embarcar nesta EXPEDIÇÃO, vamos garantir nosso alinhamento em alguns pontos importantes: buscamos alguém orientado por tecnologia, proativo, orientado a resultados, que não tenha medo de assumir riscos e que seja um jogador de equipe colaborativo.

Responsabilidades:

  • Responsável pela alocação de estoque para pedidos B2B de múltiplas marcas que operam nos EUA e na Europa.
  • Projetar disponibilidade de estoque e fornecer visibilidade sobre prazos futuros de entrega com base no recebimento de produtos.
  • Recomendar ajustes ou extensões nos prazos de entrega para pedidos ou grupos de produtos específicos, conforme a disponibilidade de estoque.
  • Coordenar com o financeiro para garantir que os pedidos sejam liberados para cobrança antes dos embarques.
  • Liberar pedidos para os armazéns de acordo com as janelas de entrega e garantir que a priorização esteja alinhada às necessidades do negócio.
  • Colaborar com o especialista em logística outbound para acompanhar, junto ao 3PL, as prioridades e o progresso diário.
  • Atuar como principal ponto de contato para as equipes de vendas dos clientes em relação ao status dos pedidos, ajustes e feedback.
Requirements
  • Tem uma mentalidade de construtor — proativo, orientado a soluções e focado em escalabilidade.
  • Experiência em alocação de pedidos, customer success ou gestão de cadeia de suprimentos.
  • Tem vontade de aprender a dinâmica de gerenciar múltiplos clientes e varejistas em diferentes países.
  • Apresenta fortes habilidades organizacionais, de comunicação e de resolução de problemas, com atenção meticulosa aos detalhes.
  • Ter familiaridade com operações de 3PL, sistemas de gestão de pedidos ou ferramentas de planejamento de inventário será um diferencial.
  • É capaz de gerenciar prioridades e se adaptar a ambientes em constante mudança.
  • Inglês fluente.