A EMPRESA DotERP SISTEMAS INTELIGENTES CONTRATA - ANALISTA DE SUPORTE (PRESENCIAL )

Curte tecnologia, resolver problemas e falar com pessoas? Essa vaga pode ser o seu próximo passo.

A DotERP Sistemas Inteligentes é especialista em soluções de gestão (ERP) e está crescendo. Buscamos um(a) Analista de Suporte Júnior presencial para cuidar com carinho dos nossos clientes e garantir que o sistema funcione redondo no dia a dia.

No seu dia a dia, você vai:

• Atuar no suporte aos clientes da DotERP, prestando atendimento, esclarecendo dúvidas e auxiliando na utilização do sistema ERP. Será responsável por registrar e acompanhar chamados, identificar problemas, orientar usuários e trabalhar em conjunto com a equipe de desenvolvimento quando necessário.
• E MAIL  jrdiasx@gmail.com

Requisitos obrigatórios:

• Experiência prévia em suporte técnico, help desk ou atendimento ao cliente.
• Conhecimentos básicos em informática (Windows, redes, pacote Office).
• Boa comunicação oral e escrita e postura consultiva.
• Facilidade para aprender sistemas de gestão (ERP) e novas tecnologias.
• Disponibilidade para trabalho  presencial .

Diferenciais:

• Experiência com sistemas ERP ou software de gestão empresarial.
• Vivência em suporte a usuários de sistemas (TI ou sistemas de negócio).
• Noções de processos administrativos, financeiros ou fiscais.
• Formação técnica ou superior em TI, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas (concluída ou em andamento).