Assistente Comercial

R$2,500.00 (Mês), São Paulo On-site
  • Realizar o atendimento inicial a clientes por meio dos canais oficiais (e-mail, sistema, telefone, WhatsApp ou plataforma de
  • tickets).
  • Registrar, classificar e acompanhar tickets de atendimento, garantindo prazos, qualidade e retorno adequado ao cliente.
  • Acompanhar demandas para as áreas responsáveis, monitorando o andamento até a resolução.
  • Apoiar na manutenção de um alto nível de satisfação do cliente, atuando de forma cordial, clara e resolutiva.
  • Criar, atualizar e organizar cards no sistema/plataforma de gestão comercial
  • Garantir o correto cadastro e atualização de dados de clientes, propostas, oportunidades e históricos de atendimento,
  • assegurando que as informações estejam completas, padronizadas e acessíveis para toda a equipe envolvida.
  • Atuar como ponto de apoio operacional aos consultores comerciais, auxiliando na preparação de propostas, documentos e
  • informações necessárias ao processo de venda.
  • Apoiar na organização de agendas, follow-ups e demandas administrativas relacionadas às negociações.
  • Prestar suporte na coleta de informações técnicas, comerciais ou operacionais junto às áreas internas.
  • Contribuir para que os consultores foquem na atividade principal de vendas, garantindo fluidez nos processos de apoio.
  • Realizar o acompanhamento do status das propostas (enviada, em negociação, aprovada, recusada).
  • Garantir o correto fluxo de informações entre comercial, financeiro e operações após a aprovação da proposta.
  • Manter registros atualizados para controle, indicadores e relatórios da área comercial.
  • Garantir que as informações comerciais estejam alinhadas com prazos, condições, capacidade operacional e políticas internas.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos comerciais e interdepartamentais.
Requirements
  • Rotinas administrativas e comerciais.
  • Noções de CRM, sistemas de tickets ou plataformas de gestão de demandas.
  • Pacote Office (Excel, Word, Outlook) ou ferramentas equivalentes.
  • Organização de informações, controles e acompanhamento de processos.
Benefits
  • Day-Off no aniversário – Seu dia especial merece ser celebrado com uma folga!
  • Vale Alimentação/Refeição – R$ 30,00 por dia para suas refeições, disponibilizado no cartão iFood, de forma flexível.
  • Vale Transporte – Concedido conforme o percurso, disponibilizado no cartão iFood, de forma flexível.
  • Convênio Médico Amil – Sem custo de mensalidade para o titular, com coparticipação e possibilidade de inclusão de dependentes.
  • Wellhub (Gympass) – Para você cuidar da sua saúde e bem-estar.
  • Avue – Descontos de 70% a 80% em diversas farmácias.
  • Starbem – Acesso a consultas com nutricionistas e psicólogos.
  • Club iFood – Descontos exclusivos em diversos estabelecimentos.
  • Participação nos Lucros – Crescemos juntos e compartilhamos os resultados.
by Quickin