Gerente de Loja

A Hope Resort busca um(a) Gerente de Loja para atuar na liderança da equipe comercial, garantindo a excelência no atendimento e o alcance dos resultados da loja. 

Principais Responsabilidades

• Gerenciar as operações diárias da loja.
• Liderar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe de vendas.
• Delegar atividades e garantir a execução dos processos operacionais.
• Acompanhar indicadores de desempenho e metas comerciais.
• Elaborar estratégias para aumento de vendas e fidelização de clientes.
• Realizar feedbacks periódicos e gestão de performance da equipe.
• Mediar conflitos internos e promover um ambiente de trabalho colaborativo.
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente e a organização da loja.
• Controlar escalas, folgas e necessidades operacionais da equipe.
• Assegurar o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
• Realizar o fechamento do caixa.

• Experiência comprovada em gestão de equipes no varejo.
• Vivência com acompanhamento e atingimento de metas e indicadores comerciais.
• Habilidade de liderança, delegação e desenvolvimento de pessoas.
• Capacidade de mediação e resolução de conflitos.
• Perfil proativo, organizado e orientado para resultados.
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
• Conhecimento de rotinas administrativas e operacionais de loja.
• Ensino médio completo (superior será considerado um diferencial).

Competências Comportamentais

• Liderança inspiradora.
• Senso de dono.
• Inteligência emocional.
• Tomada de decisão.
• Organização e planejamento.
• Foco em resultados.
• Capacidade de negociação.

Jornada de Trabalho

• Escala 5x2.
• Disponibilidade de horário, incluindo abertura, fechamento e finais de semana conforme escala.

Local de Trabalho

• Asa Sul – Brasília/DF.