Acompanhar e aprimorar os níveis de serviço dos principais clientes (Key Accounts) do varejo farmacêutico. Apoiar os times comercial, trade e execução na tomada de decisões, buscar excelência operacional.
Garantir alinhamento entre as áreas internas (Comercial, Logística, Financeiro, Produto e TI) identificando e solucionando possíveis problemas de execução.
Analisar dados e processos, dar feedbacks e insights de clientes contribuindo com decisões estratégicas da companhia em clientes.
Assegurar alto nível de serviço e eficiência na cadeia de suprimentos. Atua no planejamento de demanda, gestão de pedidos, acompanhamento de entregas e resolução de problemas junto às áreas internas da companhia e dos clientes.
Análise de DDE considerando níveis de rupturas como críticos e atenção;
Entendimento dos estoques e produção da cia;
Acompanhamento de saneamento de carteira semanal;
Ponto focal do cliente para discussão de rupturas e atendimento de estoque;
Elaboração de sugestão de pedidos considerando itens com e sem disponibilidade;
Acompanhará e controlará os níveis de estoque, garantindo a disponibilidade de produtos e evitando excessos ou rupturas nos clientes foco;
Análise de excessos e criação de estratégias com foco na redução;
Realizará inventários periódicos, garantindo a acuracidade das informações e aderência das políticas e estoques;
Auxiliará na coordenação de processos logísticos, como transporte e distribuição, visando otimizar prazos e custos;
Apoiar na gestão dos pedidos de clientes, monitorando o processo desde o recebimento até a entrega, garantindo o cumprimento de prazos;
Análise de Forecast para projeções de demanda e abastecimento
Identificando oportunidades de melhoria e otimização de processos.
Reuniões periódicas com cliente para discussão de oportunidades;
Graduação em Administração, Engenharia, Logística ou áreas afins;
Experiência em Supply Chain e atendimento a Key Accounts;
Conhecimento em ERP (ex: SAP) e Excel/Power BI avançado;
Boa comunicação, proatividade e foco em resultados;
Necessário residir em São Paulo e ter disponibilidade de viagem.