Garantir que o fluxo de entregas para o canal B2B ocorra sem atritos, monitorando desde a saída do pedido até a resolução de problemas na ponta, analisando a performance das transportadoras e atuando para melhoria dos indicadores.
Atribuições
Gestão diária dos pedidos e acompanhamento de embarques em malha nacional.
Registrar e solucionar casos de avarias, devoluções e extravios diretamente no Excel/Sistema.
Monitorar indicadores de entrega (KPIs) e sinalizar quando uma transportadora estiver fora do padrão acordado.
Apoiar a ativação de novos parceiros e o descredenciamento de transportadoras com baixa performance.
Manter contato constante com as transportadoras para garantir prioridade e agilidade.
Ensino Superior completo (ensino superior em Logística será um diferencial).
Experiência: Já ter trabalhado especificamente com transportes de carga (vivência com transportadoras é essencial).
Excel: Capacidade de organizar grandes volumes de dados, criar planilhas de controle e gerar relatórios de ocorrências.
Perfil Resolutivo: Alguém que não espere o problema escalar; que tenha proatividade para cobrar o transportador e buscar soluções rapidamente.
Diferencial: Conhecimento das particularidades do canal farma (agendamentos e normas básicas de transporte de dermocosméticos).
Horario de atuação: de segunda à sexta, das 9h às 18h.