Sobre nós:
A Prolog está desde 2016 transformando a Gestão de Frotas através da tecnologia, com presença em 3 países e fazendo a diferença em mais de 1.000 operações de transportes!
Na Prolog, não paramos de aprender porque conhecimento é o nosso combustível; não assumimos nada, guiamo-nos por dados para garantir a rota certa; temos foco no que importa, sem desviar da faixa de nossas prioridades; valorizamos o resultado porque sabemos onde queremos chegar; com capricho e precisão para cada entrega rodar perfeitamente e; não nos conformamos com ineficiência porque nossa frota é feita para rodar em alta performance!
Através dos nossos módulos de Gestão de Pneus, Gestão de Manutenção e Gestão de Checklist, levamos maior produtividade, precisão e previsibilidade para a gestão de frota dos nossos clientes!
- Conheça mais sobre a nossa história, nossos valores e muito mais aqui!
- Acesse também o nosso instagram, lá mostramos um pouco do nosso dia a dia.
Estamos buscando uma pessoa para atuar na posição de Analista de Sucesso do Cliente | Transporte e Logística e você pode conferir os detalhes da nossa oportunidade abaixo, vem ver!
Importante: Atualmente, estamos localizados no bairro Pedra Branca na Palhoça/SC e adotamos o modelo de trabalho presencial.
No dia a dia você vai:
- Diagnosticar a operação de frota dos clientes, entendendo em profundidade como gerenciam pneus, manutenção e checklists;
- Identificar gargalos, perdas ocultas e oportunidades de melhoria que a Prolog pode ajudar a resolver;
- Construir relacionamentos consultivos e de confiança com os clientes, atuando como principal ponto de contato da Prolog;
- Traduzir dados operacionais em impacto percebido pelo cliente, apresentando indicadores e resultados relevantes da operação;
- Demonstrar o impacto da Prolog na redução de custos, aumento da disponibilidade da frota, evolução do CPK e aderência aos processos operacionais;
- Monitorar indicadores de saúde da carteira e sinais de baixa adoção, atuando de forma preventiva;
- Realizar visitas presenciais às operações dos clientes, quando necessário;
- Identificar oportunidades de expansão de uso da plataforma e adoção de novos módulos de forma consultiva;
- Ser a voz do cliente dentro da empresa, compartilhando feedbacks estruturados com os times internos para evolução contínua do produto e da experiência.
Para assumir essa missão você precisa ter:
- Experiência em gestão de frotas, transporte ou logística;
- Vivência prática com indicadores operacionais como CPK, custo de manutenção, disponibilidade de frota e controle de pneus;
- Conhecimento da rotina e dos desafios operacionais de transportadoras ou operações logísticas;
- Boa comunicação para conduzir reuniões com gestores e diretores;
- Organização para gerenciar múltiplas contas simultaneamente;
- Perfil analítico e capacidade de transformar dados em ações práticas.
Não é obrigatório, mas nossos olhos brilharão se você:
- Tiver experiência com softwares de gestão de frotas, telemetria ou TMS;
- Já tiver conduzido EBRs ou reuniões executivas com clientes;
- Conhecimento em HubSpot ou ferramentas de CRM;
- Vivência em empresas de tecnologia SaaS;
- Certificações em transporte, logística ou Customer Success.