Especialista em Suporte Java L3 - Cliente Internacional

A Qintess é especialista em potencializar a essência do seu negócio. Nossas soluções de transformação digital permitem que sua empresa opere com rapidez e flexibilidade, acompanhando as mudanças de um mercado em constante evolução.

Aliados às melhores práticas em ESG, desenvolvemos capacidades digitais com inteligência e design inovador para suportar nossos clientes na jornada em direção a um crescimento sustentável.

Hoje, a Qintess possui, aproximadamente, 3.200 funcionários e 800, com operações no Brasil, Chile, Colômbia, Estados Unidos e Europa. Entre os principais clientes, estão sete das dez principais instituições financeiras do mundo, oito das dez maiores empresas de serviços públicos do Brasil e duas das três maiores empresas de telecomunicações do país.

Qintess. Accelerate your essence.

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Buscamos candidatos apaixonados por aprendizado e interessados em trabalhar no business de um cliente sólido e estruturado, referência internacional no segmento financeiro. A função envolve dar suporte contínuo aos sistemas existentes e, quando necessário, codificar para desenvolver soluções técnicas eficazes.

Responsabilidades:

• Ajudar os usuários a resolver problemas rapidamente;
• Criar documentação do usuário para aplicativos e processos;
• Criar runbooks para resolução de problemas mais rápido;
• Depurar o código e determine onde as alterações precisam ser feitas para resolver as causas principais;
• Realizar verificações no início do dia para garantir que os sistemas estejam operacionais antes do início do dia de negociação;
• Usar ferramentas para executar alterações de configuração, modificar dados de produção e autorizar usuários a aplicativos.

• Inglês Avançado (C1-C2): Habilidade de comunicação fluente para interação com diferentes equipes e stakeholders.
• Graduação em Ciência da Computação ou em área técnica relacionada que envolva programação ou engenharia de sistemas.
• Experiência: 7 a 10 anos de desenvolvimento prático, L3 e/ou L2+ que esteja pronto para assumir a parte L3.
• Experiência avançada em Java/J2EE (Rest API, servlet, JavaScript/HTML, JSP, JDBC, Struts, Hibernate, Spring).
• Experiência avançada para trabalhar com servidores multi-tier: Tomcat, JBoss, WebSphere e WebLogic.
• Experiência avançada prática com bancos de dados (DB2, Oracle, Sybase, etc.).
• Experiência de nível intermediário a avançado em Unix e scripts (Shell, Perl, etc.).
• Boa experiência prática na compreensão e modificação de scripts Shell/Perl.
• Boa experiência com ferramentas de monitoramento de agendamento de jobs (Autosys, Procmon, Crontab, etc.).
• Experiência avançada prática com IDEs como Eclipse e NetBeans.
• Experiência intermediária a avançada no uso de Git, Jenkins e outros repositórios/ferramentas de deployment.
• Experiência intermediária a avançada em modelos de suporte (L2+/L3).
• Boa familiaridade com ferramentas de monitoramento de produção (tickets/monitoramento), como Jira e ServiceNow, além de processos relacionados a incidentes, problemas e gestão de mudanças.
• Boa experiência na realização de alterações em código (Java, Unix, Banco de Dados) em produção e capacidade de executar todas as etapas conforme o processo SDLC.

Benefits