UX/CX Designer

CLT, São Paulo Remote

 

A Qintess é especialista em potencializar a essência do seu negócio. Nossas soluções de transformação digital permitem que sua empresa opere com rapidez e flexibilidade, acompanhando as mudanças de um mercado em constante evolução.

Aliados às melhores práticas em ESG, desenvolvemos capacidades digitais com inteligência e design inovador para suportar nossos clientes na jornada em direção a um crescimento sustentável.

Hoje, a Qintess possui, aproximadamente, 3.000 funcionários e mais de 800 clientes, com operações em nove países. Entre os principais clientes estão sete das dez principais instituições financeiras do mundo, oito das dez maiores empresas de serviços públicos do Brasil e duas das três maiores empresas de telecomunicações do país.

🧩 Todas nossas oportunidades também são destinadas ao público PCD! 🧩

 

Requirements

Você é apaixonado(a) por criar experiências digitais que encantam o cliente e geram impacto real? Estamos buscando um(a) UX/CX Designer para transformar jornadas digitais em soluções intuitivas, acessíveis e centradas no cliente, com atuação multiplataforma e omnichannel.

O que você vai fazer:

  • Criar e otimizar jornadas digitais unificadas, garantindo fluidez entre web, mobile, presencial e redes sociais.
  • Desenvolver interfaces que personalizam pacotes e serviços, sempre colocando o cliente no centro da experiência.
  • Projetar para mobile banking e web responsivo, garantindo performance e usabilidade em todos os dispositivos.
  • Mapear jornadas omnichannel completas, considerando todos os pontos de contato do cliente.
  • Garantir máxima usabilidade e acessibilidade digital, atendendo diferentes perfis e necessidades.
  • Conduzir testes A/B baseados no comportamento do usuário por canal, gerando insights valiosos.
  • Desenhar telas e fluxos para aplicativos de back office, otimizando processos internos.
  • Trabalhar com jornadas intuitivas de simulação e contratação de crédito, trazendo transparência total nas condições (CET, IOF, garantias).
  • Atuar alinhado(a) à estrutura normativa do BACEN para operações passivas, garantindo compliance.
  • Participar da construção de fluxos de contratação de produtos nos módulos back office, web e mobile.

O que buscamos:

  • Ensino supeior completo em TI ou Pós-Graduação em TI.
  • Experiência no segmento bancário, fintech, corretora.
  • Visão estratégica de experiência do cliente.
  • Capacidade de trabalhar com squads multidisciplinares.
  • Conhecimento sólido em design thinking, UX research, prototipagem e ferramentas de design.
  • Familiaridade com regulatórios do setor financeiro (BACEN).
Benefits

Vale Refeição/Alimentação Alelo;
Assistência Médica Notre Dame Intermédica | Hapvida – mensalidade 100% coberta para o colaborador e 50% para dependentes e assistência coparticipativa;
Assistência odontológica Amil: mensalidade 100% coberto para o  colaborador e 50% para dependentes;
Seguro de Vida: 100% custeado pela empresa;
Licença maternidade e paternidade estendida;
Parcerias com Instituições de Ensino Superior e Escolas de Idiomas que oferecem desconto (para o colaborador e dependentes diretos);
Convênio com Farmácias, Droga Raia e Drogasil com desconto em medicamentos (Univers - App);
Apoio a Certificações (de acordo com a área de atuação);
Gympass | Wellhub;
Notebook fornecido pela Empresa;
Bônus por indicação de profissionais;
Programa de Realocação Interna.

E aí? Se animou? Então conclua a sua inscrição e boa sorte! #vemparaqintess

by Quickin