Experiência na área de implantação ou credenciamento nos segmentos de Instituições Financeiras, Adquirência, subadquirente ou empresas de meios de pagamento.
Acompanhar o processo de onboarding e funil de implantação de subadquirentes, parceiros e clientes;
Participar de treinamentos presenciais, on-Line e/ou reuniões presenciais;
Auxiliar no desenho ou revisão de processos, como usos da plataforma, fluxos, processos, comunicação com cliente e outros; Apoiar os projetos de integração de todos os clientes de subadquirencia;
Acompanhar toda a jornada de implantação até o início das operações efetivas de cada cliente implantado da esteira;
Acompanhar eficácia do projeto após implantação, garantindo entrega de acordo com os KPIs desejados;
Acompanhar cronograma de execução do projeto, realizando intervenções quando necessário, a fim de garantir o cumprimento dos prazos;
Identificar tendências do projeto e propor planos de ação para mitigar riscos;
Criar, manter e atualizar relatórios e dashboards de Business Intelligence das áreas comercial e de produtos, visando melhoria dos resultados operacionais;
Utilizar dados estratégicos para validar decisões de gestão de vendas e apontar rumos a serem seguidos pela empresa;
Manter-se atualizado com as tendências de mercado, visando melhoria na tomada de decisão.
Automação de processos e geradores de informação;
Construir, analisar e criticar a formatação das informações reportadas às demais áreas;
Gerir fornecedores de Operações e apoiar time.
Requirements
TÉCNICO:
Sólida experiencia em projetos de Adquirência.
Experiência no desenvolvimento de produtos, certificação e sustentação em plataforma de Adquirência.
Entendimento da necessidade do cliente.
Priorização de requisitos, avaliação de arquitetura e solução.
Experiência no processo de integração de clientes contemplando todas as etapas da jornada: credenciamento, logística, captura, autorização, processamento, clearing e liquidação.
Conhecimento da norma ISO8583 e EMV.
Domínio em meios de captura: POS, TEF, Mobile, E-commerce.
Relacionamento com Bandeiras: abertura de projetos e cases
Conhecimento em regras de bandeiras
Suporte a área técnica e de negócios
Inglês fluente
DESEJÁVEL:
Espanhol fluente
COMPORTAMENTAL:
Excelente comunicação e facilidade para operar em equipe multidisciplinar