Recepcionar, prestar informações, identificar e encaminhar cidadãos e representantes de instituições públicas e privadas nas unidades dos órgãos e entidades.
Comunicação – capacidade de escutar e de transmitir ideias com desenvoltura, coerência e objetividade;
• Concentração - capacidade de ficar alerta, selecionar informações importantes, bloquear sinais irrelevantes e
direcionar o pensamento;
• Ética – capacidade de adotar comportamentos e relacionamentos que observem os valores e normas adotados
no ambiente de trabalho;
• Gerenciamento do tempo – capacidade de gerenciar o próprio tempo e o dos outros considerando as atividades a
serem realizadas;
• Resolução de problemas – capacidade de percepção e criação de estratégias efetivas para resolver situações
novas ou mal definidas.