AUXILIAR ADMINISTRATIVO PCD

Realizar atividades auxiliares, acessórias e instrumentais de nível básico necessárias para a execução dos processos relacionados aos produtos e serviços das unidades dos órgãos e entidades.

• Acessar, alterar, consultar, excluir e incluir dados e informações em sistemas informatizados;

• Arquivar, classificar, conferir, copiar, digitalizar, distribuir, identificar, localizar, preencher, protocolar, receber,

registrar, solicitar e triar documentos, tais como cadastros, e-mails, fichas, formulários, ofícios, quadros,

planilhas, relatórios e tabelas;

• Atender, orientar e registrar solicitações e reclamações dos cidadãos e dos representantes de instituições

públicas e privadas;

• Auxiliar na organização e realização de reuniões e eventos;

• Conferir, controlar, distribuir, receber e requisitar materiais de expediente;

• Prestar informações sobre o funcionamento das unidades e seus respectivos produtos e serviços;

• Realizar outras atividades de nível básico relacionadas à execução dos processos relacionados aos produtos e serviços das unidades.

Grau de instrução:

• Ensino médio completo ou curso técnico equivalente.

Conhecimento:

• Sistema operacional Windows, navegadores de internet, correio eletrônico, editores de textos e de apresentações e planilhas eletrônicas;

Habilidades

• Comunicação – capacidade de escutar e de transmitir ideias com desenvoltura, coerência e objetividade;
• Concentração - capacidade de ficar alerta, selecionar informações importantes, bloquear sinais irrelevantes e direcionar o pensamento;
• Ética – capacidade de adotar comportamentos e relacionamentos que observem os valores e normas adotados no ambiente de trabalho;
• Gerenciamento do tempo – capacidade de gerenciar o próprio tempo e o dos outros considerando as atividades a serem realizadas;
• Resolução de problemas – capacidade de percepção e criação de estratégias efetivas para resolver situações novas ou mal definidas.