Responsabilidades e atribuições:
• Recepcionar os clientes, visitantes e parceiros com simpatia.
• Garantir um atendimento acolhedor e personalizado.
• Agendar as consultas e avaliações dos potenciais clientes e pacientes.
• Agendar os procedimentos odontológicos dos pacientes.
• Atender ligações e responder mensagens via WhatsApp e e-mail, oferecendo informações detalhadas sobre os tratamentos da clínica.
• Estudar os tratamentos: ortodontia, implantodontia, endodontia, cirurgia odontológica, periodontia, entre outros.
• Apresentar as informações preliminares dos tratamentos para os clientes.
• Receber os pagamentos dos clientes.
• Oferecer o suporte administrativo.
• Atualizar as entradas e saídas do fluxo de caixa.
• Solicitar a compra de materiais e insumos da clínica quando necessário.
• Avaliar a satisfação dos clientes.
• Ajudar na resolução dos problemas dos clientes.
• Aplicar a pesquisa de satisfação presencial e online.
• Participar de treinamentos técnicos e comerciais.
• Manter a clínica limpa e organizada.
Dias e horários de trabalho:
Segunda até sexta-feira: 9h às 18h, com intervalo de almoço.
Sábado: 8h às 12h.
Obrigatórios:
Residir em Belém ou Ananindeua - PA.
Experiência como Recepcionista Secretária.
Habilidade com o Microsoft Excel.
Será um diferencial:
Habilidade com o um software de gestão de clínica odontológica.
Experiência numa clínica odontológica.
Competências comportamentais desejadas:
Simpatia.
Empatia.
Autocuidado.
Resolutividade.
Produtividade.
Organização.
Vale alimentação.
Vale transporte.
Plano odontológico.
Bonificação de acordo com o faturamento da clínica.
Remuneração:
R$ 1.561,86 (salário base) + R$ 500,00 (estimativa de bonificação) + vale transporte + vale alimentação.
Perspectiva de crescimento:
Atuar como Supervisor de Atendimento ao Cliente.