Responsabilidades e atribuições:
• Recepcionar os clientes, visitantes e parceiros com simpatia.
• Garantir um atendimento acolhedor e personalizado.
• Agendar as consultas, exames, tratamentos e procedimentos dos pacientes.
• Atender ligações e responder mensagens via WhatsApp e e-mail, oferecendo informações detalhadas sobre os procedimentos da clínica.
• Estudar os procedimentos e tratamentos da Reju Clinic.
• Apresentar as informações preliminares das consultas e procedimentos da clínica.
• Receber os pagamentos dos clientes.
• Oferecer o suporte administrativo.
• Atualizar as entradas e saídas do fluxo de caixa.
• Solicitar a compra de materiais e insumos da clínica quando necessário.
• Avaliar a satisfação dos clientes.
• Ajudar na resolução dos problemas dos clientes.
• Aplicar a pesquisa de satisfação presencial e online.
• Participar de treinamentos técnicos e comerciais.
• Manter a clínica limpa e organizada.
Dias e horários de trabalho:
Segunda até sexta-feira: 8h às 18h, com intervalo de almoço.
Obrigatórios:
Experiência como Recepcionista Secretária.
Residir em Belém - PA.
Habilidade com o Microsoft Excel.
Ensino médio completo.
Será um diferencial:
Habilidade com um software de gestão de clínica.
Experiência no ramo da saúde.
Experiencia no ramo da estética.
Competencias comportamentais desejadas:
Iniciativa.
Comprometimento.
Assertividade.
Organização.
Autocuidado.
Empatia.
Vale transporte.
Perspectiva de crescimento:
Atuar como Supervisora de Atendimento ao Cliente.