Responsabilidades e atribuições:
Recepcionar e acolher os clientes no salão.
Supervisionar a qualidade dos serviços prestados.
Gerenciar a escala de trabalho da equipe.
Elaborar e auditar a folha de pagamento.
Sondar as necessidades e desejos dos clientes.
Liderar a equipe operacional e comercial da loja.
Treinar a equipe operacional e comercial para oferecerem a excelência no atendimento ao cliente.
Administrar os conflitos entre os colaboradores da equipe.
Definir estratégias comerciais para capturar novos clientes para a loja.
Colaborar com as vendas dos serviços do salão de beleza.
Contornar as objeções dos clientes.
Atingir a meta comercial da loja.
Incentivar a equipe para o alcance da meta da loja.
Executar o pós-venda e oferecer novos serviços.
Garantir a satisfação e resolver os problemas das clientes.
Avaliar o desempenho de cada colaborador da equipe.
Recrutar e selecionar os profissionais de beleza.
Monitorar os materiais disponíveis no estoque e solicitar os pedidos de compras.
Supervisionar as entradas e saídas do fluxo de caixa.
Monitorar as contas a pagar e receber.
Gerar relatórios de desempenho mensais e apresentar para os Diretores: faturamento, compras, taxa de conversão, custos fixos e operacionais, entre outros.
Apresentar os relatórios de maneira didática, gráfica e assertiva.
Colaborar com as informações necessárias para a folha de pagamento.
Realizar cotações abrangentes e assertivas, considerando o custo final de aquisição.
Negociar com fornecedores: preço, prazo de pagamento, prazo de entrega e frete.
Colaborar na formação de preço dos serviços.
Gerar relatórios de custos, preços e compras.
Analisar a composição de custos e a formação de preços.
Dias e horários de trabalho:
Segunda até Quinta-feira: 9h às 19h, com intervalo.
Sexta-feira e Sábado: 9h às 20h.
Folgas nos Domingos.
Obrigatórios:
Experiência como Coordenadora de Salão de Beleza, Gerente de São de Beleza, Gerente de Loja ou Gerente Comercial.
Ensino médio completo.
Morar em Belém - PA;
Habilidade com o Microsoft Excel.
Será um diferencial:
Habilidade com o sistema Avec.
Competências comportamentais desejadas:
Liderança.
Mediação.
Empatia.
Convencimento.
Assertividade
Produtividade.
Vale transporte (R$ 9,20 ao dia útil).
Salário base: R$ 1.900,00
Adcional de 40% do cargo de confiança: R$ 760,00.
Bonificação: 1% da meta da loja.
Estimativa de bonificação: R$ 1.000,00
Perspecttiva de crescimento:
Atuar como Gerente Geral da empresa.