Responsabilidades e atribuições:
Preparar o caixa, o sistema e os aplicativos de atendimento delivery.
Abordar os clientes com gentileza e cordialidade.
Atualizar as informações cadastrais dos clientes no sistema.
Ler, atentamente, os pedidos e descrições personalizadas dos clientes.
Sondar as necessidades e desejos dos clientes.
Atender os pedidos de remédios manipulados: presencial e digitalmente.
Confirmar os pagamentos dos clientes.
Calcular as rotas de entrega.
Descrever os benefícios dos medicamentos manipulados com ajuda do sistema e do farmacêutico.
Monitorar as rotas de entrega e esclarecer dúvidas.
Instruir as escolhas dos clientes, quando solicitado, no balcão de atendimento.
Atender os clientes no balcão de loja.
Vender as soluções de remédios manipulados para os clientes.
Descrever os produtos do balcão para facilitar as escolhas dos clientes.
Conferir a assertividade das entregas e a satisfação dos clientes.
Garantir a experiência positiva da cliente.
Aplicar a pesquisa de satisfação de cliente.
Resolver os problemas dos clientes.
Dias e horários de trabalho:
Segunda-feira até sexta-feira: 10h às 19h, com intervalo.
Sábados:: 8h às 14h, com intervalo.
Obrigatórios:
Ensino médio completo.
Morar em Belém - PA.
Experiência como Atendente.
Habilidade com um software de gestão de loja.
Será um diferencial:
Experiência em farmácia.
Experiência em clínica veterinária.
Competências comportamentais desejadas:
Assertividade.
Empatia
Cooperação.
Agilidade.
Prontidão.
Autocuidado.
Comunicação.
Vale transporte (R$ 9,20 ao dia útil).
Salário base: R$ 1.621,00
Premiação quando a meta é alcançada.
Premiação estimada: R$ 500,00
Perspectiva de crescimento:
Atuar como de Subgerente de Loja.