Customer Success (CS) — Agência de Marketing | Mercado Americano

Se você gosta de se relacionar com clientes, organizar processos e garantir que tudo flua com excelência, essa vaga é pra você.

 Estamos buscando um(a) Customer Success para atuar com clientes do mercado americano, sendo o ponto central de comunicação entre clientes e time interno. Aqui, seu papel é garantir alinhamento, clareza, confiança e uma experiência de alto nível do onboarding à entrega.

 O que você vai fazer

• Gerenciar o relacionamento com clientes internacionais
• Conduzir onboardings e acompanhar projetos e campanhas
• Garantir comunicação clara, ágil e profissional em inglês
• Organizar demandas, alinhar expectativas e apoiar o time interno
• Atuar de forma estratégica para satisfação e retenção dos clientes

O que esperamos de você

• Experiência em Customer Success, Account ou atendimento em agência de marketing
• Perfil organizado, proativo e comunicativo
• Experiência com mercado americano é diferencial
• Inglês intermediário é um diferencial
  
  Se você quer atuar de forma estratégica, impactar resultados e crescer junto com uma agência em ritmo acelerado, vem conversar com a gente!