Sucesso do Cliente Júnior/Pleno

PJ, São Paulo Hybrid

Se você já teve vivência em agência de marketing, gosta de se relacionar com pessoas, resolver problemas e construir parcerias de longo prazo, essa pode ser uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira.

Sobre a empresa
Somos uma agência de marketing full service que une estratégia, criatividade e performance para impulsionar o crescimento dos nossos clientes.

Valorizamos relações transparentes, colaboração, senso de responsabilidade e desenvolvimento constante. Aqui, acreditamos que grandes resultados acontecem quando clientes e equipe caminham juntos.

Responsabilidades

  • Realizar o atendimento e acompanhamento da carteira de clientes;
  • Organizar e acompanhar demandas junto aos times internos;
  • Garantir o alinhamento entre clientes e operação;
  • Participar de reuniões de acompanhamento e status dos projetos;
  • Auxiliar na organização de cronogramas e entregas;
  • Acompanhar solicitações, pendências e prazos;
  • Identificar oportunidades de melhoria na experiência dos clientes;
  • Contribuir para a manutenção de relacionamentos duradouros e saudáveis.
Requirements

 

  • Vivência prévia em agência de marketing;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas;
  • Facilidade para trabalhar em equipe;
  • Perfil proativo e comprometido;
  • Interesse em desenvolver carreira na área de atendimento e sucesso do cliente.

Diferenciais

  • Conhecimento básico em marketing digital;
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e CRM;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Noções de leitura de relatórios e indicadores
Benefits

Auxilio deslocamento
Universidade interna com cursos de marketing, atendimento, performance e liderança
Acesso à RD University
Ajuda de custo para equipamentos e acessórios de home office