Empresa especializada em soluções de pisos de alto padrão nos Estados Unidos está em busca de um SDR / Inside Sales Bilíngue para integrar a equipe de atendimento e suporte comercial, atuando com clientes norte-americanos em modelo 100% home office.
Nesta posição, você será a voz da empresa junto aos clientes nos EUA, conduzindo contatos telefônicos, realizando follow-ups estratégicos, gerando orçamentos e emitindo invoices com alto rigor operacional e atenção a detalhes.
- Realizar atendimento e contato telefônico exclusivamente com clientes norte-americanos através do sistema de CRM integrado.
- Efetuar follow-ups contínuos para manter as negociações em andamento e o pipeline do CRM atualizado.
- Elaborar, revisar e enviar invoices e contratos por meio de ferramentas de orçamentação, conferindo detalhadamente valores, condições de pagamento e informações gerais.
- Organizar e atualizar planilhas de controle operacional e orçamentos no Microsoft Excel.
- Gerenciar a agenda de compromissos e agendamentos de serviços utilizando o Google Calendar.
- Realizar pesquisas de mercado e contato com lojas de materiais e fornecedores para consultar preços e disponibilidade de produtos.
- Seguir rigorosamente procedimentos e diretrizes internas, mantendo padrão de excelência na comunicação verbal e escrita.