Analista de Rede NOC - Barueri/SP

• Monitoramento de circuitos de clientes B2B utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana, Prometheus;
• Realização de troubleshooting de rede a nível de acesso em equipamentos;
• Suporte a técnicos de campo em atividades de suporte e implantação;
• Atendimento a clientes de alto faturamento através de canais oficiais (telefone, WhatsApp e e-mail);
• Acompanhamento e tratativa de chamados nas filas do sistema;  
• Suporte a clientes com serviços de fibra óptica

• Superior completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento de redes e sistemas (Ex: Zabbix, Grafana, Prometheus).
• Experiência com a configuração e troubleshooting de equipamentos de rede (switches, roteadores, firewalls)
• Conhecimento  rede GPON
• Residir próximo a região de Alphaville (Barueri/SP).
• Disponibilidade para atuar na modalidade 100% presencial.
• Disponibilidade para atuar na escala 12x36 (6H as 18h).

Benefits