New Starter - PMO

Sobre nós

A Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, hoje com presença em 18 países e mais de 10.000 Replyers apaixonados por inovação e pelo trabalho em equipe. Atuamos com integração de sistemas, soluções em gestão de excelência e consultoria especializada em TI. Nossos esforços são direcionados ao incentivo do sucesso do cliente através da excelência da entrega. Atuamos com diversas soluções no mercado, entre Machine Learning, Inteligência Artificial, Industria 4.0 e soluções em Cloud.

Na Reply valorizamos a inclusão e diversidade em toda a sua multiplicidade.

O que você pode esperar: 

Ambiente de ponta / Inovação no DNA – Projetos desafiadores ao lado de especialistas qualificados.
Atuamos com as mais avançadas frentes de mercado IA, Cloud, Machine Learning e Indústria 4.0 no seu dia a dia.
Empresa global – Presente em 18 países, conectando equipes e tecnologias emergentes.
Parcerias estratégicas – Alianças com Microsoft, Oracle, AWS e SAP.
Formação contínua – Desconto e parceria com as melhores universidades e plataformas Tech do Brasil.

O que buscamos:
Buscamos uma pessoa para atuar como PMO do time de AMS, com foco em análises de performance, relatórios executivos, automações e apresentações estratégicas, apoiando diretamente a gestão na consolidação dos resultados e na melhoria contínua dos processos.

Requisitos

• Inglês fluente (compreensão e comunicação verbal e escrita);
• Excel avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas, automações);
• PowerPoint avançado, com foco em design executivo e storytelling visual;
• Conhecimento em Jira Service Desk (parametrizações, relatórios, extrações);
• Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
• Proatividade e senso estético para apresentações de alto impacto.
   

Diferenciais

• Experiência com automação de relatórios (Power Query, VBA, Power BI ou similares);
• Noções de root cause analysis e processos ITIL;
• Experiência prévia em ambientes corporativos internacionais.
• Espanhol fluente.

Principais atribuições:

• Elaborar, revisar e automatizar relatórios de KPIs e SLAs do time AMS;
• Analisar dados e identificar causas raiz, tendências e oportunidades de melhoria;
• Desenvolver apresentações executivas modernas e visuais (PowerPoint);
• Trabalhar com automação de planilhas e dashboards em Excel;Dominar o
• uso do Jira Service Desk, incluindo extrações e parametrizações;
• Apoiar a comunicação entre equipes e consolidar informações de status e resultados;
• Garantir que as entregas sejam claras, consistentes e visualmente atraentes.

Benefits