Analista de Sustentação de Sistemas | Inglês avançado

Sobre nós

A Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, hoje com presença em 18 países e mais de 10.000 Replyers apaixonados por inovação e pelo trabalho em equipe. Atuamos com integração de sistemas, soluções em gestão de excelência e consultoria especializada em TI. Nossos esforços são direcionados ao incentivo do sucesso do cliente através da excelência da entrega. Atuamos com diversas soluções no mercado, entre Machine Learning, Inteligência Artificial, Industria 4.0 e soluções em Cloud.

Na Reply valorizamos a inclusão e diversidade em toda a sua multiplicidade.

O que você pode esperar: 

Ambiente de ponta / Inovação no DNA – Projetos desafiadores ao lado de especialistas qualificados.
Atuamos com as mais avançadas frentes de mercado IA, Cloud, Machine Learning e Indústria 4.0 no seu dia a dia.
Empresa global – Presente em 18 países, conectando equipes e tecnologias emergentes.
Parcerias estratégicas – Alianças com Microsoft, Oracle, AWS e SAP.
Formação contínua – Desconto e parceria com as melhores universidades e plataformas Tech do Brasil.
Idiomas sem barreiras –Condições especiais em plataformas de ensino de idiomas.

Ambiente de ponta / Inovação no DNA – Projetos desafiadores ao lado de especialistas qualificados.
Atuamos com as mais avançadas frentes de mercado IA, Cloud, Machine Learning e Indústria 4.0 no seu dia a dia.
Empresa global – Presente em 18 países, conectando equipes e tecnologias emergentes.
Parcerias estratégicas – Alianças com Microsoft, Oracle, AWS e SAP.
Formação contínua – Desconto e parceria com as melhores universidades e plataformas Tech do Brasil.
Idiomas sem barreiras –Condições especiais em plataformas de ensino de idiomas.

Requisitos

• Inglês avançado para comunicação técnica;
• Experiência com a linguagem Java;
• Experiência com SQL e acesso a bancos de dados relacionais;
• Bom raciocínio lógico e capacidade analítica;
• Flexibilidade e interesse no aprendizado de novas tecnologias e negócios. 
• Experiência com suporte a sistemas Nível 2;

Diferenciais

• Espanhol intermediário ou avançado.

Principais Atividades

• Atuar no suporte de segundo nível para sistemas mission critical de alta complexidade;
• Realizar análises de dados operacionais e logs utilizando Java e processos operacionais, identificando causas raiz das solicitações;
• Orientar usuários na resolução de tickets e incidentes;
• Desenvolver e aprofundar o conhecimento sobre os sistemas da empresa, garantindo maior eficiência no atendimento e na resolução de problemas.

Benefits