Analista de Suporte Tecnico JR - Noturno

Belo Horizonte Remote

A Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, hoje com presença em 18 países e mais de 10.000 Replyers apaixonados por inovação e pelo trabalho em equipe. Atuamos com integração de sistemas, soluções em gestão de excelência e consultoria especializada em TI. Nossos esforços são direcionados ao incentivo do sucesso do cliente através da excelência da entrega. Atuamos com diversas soluções no mercado, entre Machine Learning, Inteligência Artificial, Industria 4.0 e soluções em Cloud.

Na Reply valorizamos a inclusão e diversidade em toda a sua multiplicidade.

 

- Suporte a planta na infraestrutura local de ICT (HW, Rede, Telecom)
- Suporte aos usuários no uso dos recursos de TI (Coletores, Impressoras, etc.)
- Suporte operacional nas aplicações utilizadas na planta
- Interagir com fornecedores de ICT locais para suporte a planta
- Reportar incidentes críticos e acompanhar a solução
- Acionar e acompanhar time técnico global em atendimentos críticos

Requirements

- Domínio na utilização do Windows
- Conhecimento de redes (utilização ping, traceroute...)
- Conhecimento de conexão remota em servidores (terminal services do Windows)
- Domínio na formatação de computadores (criação disco boot, utilização mídia formatação)
- Conhecimento em instruções SQL (select, update, delete) e análise de procedures (SQL Server e Oracle)
- Inglês intermediário (Diferêncial)

- Horário da Madrugada (02 às 09:30hs)