AMS Data Platform Support Specialist

PJ, São Paulo Remote

Sobre nós:
A Reply é uma multinacional italiana líder no mercado de TI europeu, hoje com presença em 18 países e mais de 10.000 Replyers apaixonados por inovação e pelo trabalho em equipe. Atuamos com integração de sistemas, soluções em gestão de excelência e consultoria especializada em TI. Nossos esforços são 
direcionados ao incentivo do sucesso do cliente através da excelência da entrega. Atuamos com diversas soluções no mercado, entre Machine Learning, Inteligência Artificial, Industria 4.0 e soluções em Cloud.Na Reply valorizamos a inclusão e diversidade em toda a sua multiplicidade.  Portanto venha ser você!!


O que você pode esperar:
• Ambiente de ponta / Inovação no DNA – Projetos desafiadores ao lado de especialistas qualificados.
• Atuamos com as mais avançadas frentes de mercado IA, Cloud, Machine Learning e Indústria 4.0 no seu dia a dia.
• Empresa global – Presente em 18 países, conectando equipes e tecnologias emergentes.
• Parcerias estratégicas – Alianças com Microsoft, Oracle, AWS e SAP.
• Formação contínua – Desconto e parceria com as melhores universidades e plataformas Tech do Brasil.
• Idiomas sem barreiras – Condições especiais em plataformas de ensino de idiomas.

 

O que buscamos:

A Reply busca, para sua área de Dados – com atuação em projetos diversos, incluindo o cliente Campari – um AMS Data Platform Support Specialist, profissional para atuar como especialista de suporte em plataformas de dados em nuvem. A posição tem como foco a sustentação de ambientes globais, garantindo estabilidade, confiabilidade operacional e evolução contínua das soluções. Procura-se um perfil hands-on, com forte domínio técnico em ambiente Azure e capacidade de atuação em modelo global, com interface constante junto a times internacionais.

Requirements

Principais Responsabilidades:
- Atuar na sustentação de plataformas de dados, garantindo continuidade operacional e resolução de incidentes.
- Suportar workloads em Azure Databricks (notebooks, jobs, clusters, Delta tables, Unity Catalog).
- Manter e evoluir pipelines de CI/CD utilizando Azure DevOps.
- Atuar no troubleshooting de pipelines em Azure Data Factory.
- Suportar ambientes Power BI (workspaces, refresh, acessos e disponibilidade de relatórios).
- Gerenciar e manter estruturas de dados em Azure Data Lake Storage Gen2.
- Apoiar práticas de Infrastructure as Code (Terraform/Azure Blueprints).
- Realizar suporte operacional em máquinas virtuais Azure.
- Atuar em troubleshooting de redes Azure (VNets, NSGs, DNS, conectividade).
- Contribuir com documentação técnica, runbooks e base de conhecimento.
- Participar de iniciativas de melhoria contínua, automação e padronização da plataforma.

Requisitos Obrigatórios:
- Experiência com suporte e sustentação de plataformas de dados em nuvem.
- Domínio de Azure Databricks e Unity Catalog.
- Experiência com CI/CD utilizando Azure DevOps.
- Conhecimento em Azure Data Factory.
- Experiência com Power BI (workspaces e governança).
- Conhecimento em Azure Data Lake Storage Gen2.
- Vivência com Infrastructure as Code (Terraform e/ou Azure Blueprints).
- Experiência com Azure Virtual Machines e conceitos de redes Azure.
- Inglês fluente para comunicação com equipes globais (B2/C1)

Conhecimentos Desejáveis:
- Experiência com ambientes globais distribuídos (follow the sun / suporte internacional).
- Conhecimento em automação e melhoria contínua de plataformas.
- Experiência em integração de serviços Azure.
- Atuação prévia com governança de dados ou plataformas analíticas.

Competências Comportamentais:
- Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.
- Proatividade na identificação e mitigação de riscos.
- Boa comunicação e colaboração em ambiente multicultural.
- Organização e disciplina na gestão de incidentes e demandas.
- Capacidade de atuar sob pressão em ambientes críticos.
- Senso de ownership e responsabilidade pelas entregas. 

Modelo de Atuação
- Projeto corporativo de médio/longo prazo.
- Atuação integrada a times de Data, BI e áreas de negócio da Campari.
- Interação com stakeholders no Brasil e no exterior.

 

Informações Complementares:

●  Modelo de trabalho: 100% Remoto

●  Modelo de contratação: PJ