Atendente de Relacionamento I - São Paulo/SP - Exclusiva para Pessoas com Deficiência e Reabilitados do INSS

CLT, São Paulo Hybrid

Ramo da empresa: Seguradora 

Local de trabalho: São Paulo/SP

Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta  das 11h50 as 20h00

Formato Híbrido

 Principais Atividades: 

  • Prestar suporte operacional e esclarecimento de dúvidas, majoritariamente para corretores de seguros;

  • Realizar atendimento receptivo via chat e voz, com predominância de chat;

  • Atender simultaneamente entre 5 a 10 chats ativos, gerenciando múltiplas telas;

  • Prestar suporte a corretores sobre: emissão e alteração de apólices, dúvidas sobre documentos públicos e condições gerais.

  • Navegação e utilização do portal do corretor;

  • Processos de cotação e contratação de seguros;

  • Realizar atendimentos de voz (média aproximada de 20 ligações/dia);

  • Utilizar corretamente sistemas internos e ferramentas de atendimento simultâneo.

Requirements
  • Ensino Médio completo ou Ensino Superior cursando;
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente por canais digitais (chat);
  • Conhecimento em Pacote Office;
  • Boa comunicação escrita e facilidade para atendimento online;
  • Organização e atenção aos detalhes.
Benefits
  • Vale Refeição e Alimentação e 13ª Cesta de Alimentação;
  • Assistência Médica; 
  • Assistência Odontológica;
  • Auxílio Farmácia;
  • Vale Transporte com desconto diferenciado;
  • Auxílio Creche ou Auxílio Babá;
  • Previdência Privada
  • Descontos em produtos;
  • Gympass
  • Incentivo Educacional e Universidade Corporativa;
  • PLR de até 5.4 salários
About the company
Seguradora global que oferece soluções em seguros e serviços financeiros.
by Quickin