Assistente de CRM Junior

PJ, Belo Horizonte On-site

Sobre a empresa:

A  Bequest Academy nasceu em 2022 com um propósito claro: transformar vidas por meio do digital. Nosso fundador e especialista em dropshipping, Iagor Gonçalves validou um méotod de ensino inovador e a empresa surgiu para ccompartilhar uma nova missão. Desde então, nossos infoprodutos já impactaram mais de 100mil alunos, oferecendo acesso a conteúdo de qualidade e estratégias que abriram portas para novas oportunidades. Muitos transformaram não apenas suas póprias histórias, mas também a realidade de suas famílias. Hoje, seguimos firmes na construçãode um legado de soluções cada vez mais ricas, diversificadas e acessíveis, com a visão de ensinar um milhão de pessoas a viverem do digital. Saiba mais através do nosso site https://bequest.digital/

 

Principais atividades:

  • Gestão, segmentação e organização da base de clientes;
  • Garantir qualidade das informações no sistema de CRM;
  • Monitorar métricas como: Taxa de conversão, CAC (Custo de Aquisição de Cliente), LTV (Lifetime Value), Churn (cancelamento);
  • Criar relatórios e dashboards;
  • Identificar oportunidades de melhoria no funil;
  • Planejar campanhas de: E-mail marketing, fluxos autozatizados, ações de retenção e fidelização e reativação de clientes inativos;
  • Criar jornadas do cliente;
  • Desenvolver réguas de relacionamento;
  • Suporte às áreas comercial e marketing, entregando e nutrindo leads qualificados;
  • Otimizar processos do funil de vendas.
Requirements

Requisitos Necessários:

  • Experiência na área;
  • Excel intremediario e ferramentas de visualização de dados para elaboração de dashboards.
  • Experiência em ferramentas de CRM e sistemas de automação de marketing, com capacidade para extrair e analisar relatórios.
  • Conhecimento em técnicas de análise de dados e segmentação de clientes.

Requisitos Desejáveis:

  • Familiaridade com integrações de dados e uso de APIs será considerado um diferencial.