Estamos em busca de Vendedor (a) para atuar presencialmente na loja, mas efetuando vendas virtuais. As principais atividades vinculadas a vaga são:
● Impulsionar as vendas online:
○ Prospectar e qualificar leads (potenciais clientes) através de canais
digitais (redes sociais, WhatsApp, e-mail, etc.);
○ Atender e converter leads em clientes, utilizando técnicas de venda
consultiva e relacionamento;
○ Criar e publicar conteúdo relevante nas redes sociais da franquia,
incluindo a criação da marketplace;
○ Monitorar e analisar indicadores de desempenho das vendas online.
● Gerenciar o atendimento ao cliente:
○ Administrar a base de dados do nosso CRM interno, e ser
responsável pelo crescimento do mesmo - mantendo-o atualizado e
preciso.
○ Administrar ações e campanhas de CRM em colaboração com a
gerência local.
○ Atender clientes de forma cordial e profissional através de canais
digitais (WhatsApp, e-mail, telefone);
○ Fornecer informações sobre produtos e serviços da Ecoville;
○ Resolver dúvidas e solucionar problemas dos clientes com agilidade
e eficiência;
○ Garantir a satisfação dos clientes, prestando suporte pós-venda.
● Trabalhar em equipe:
○ Colaborar com a equipe física da loja em diversas atividades,
quando necessário;
○ Agendar entregas em colaboração com a equipe responsável;
○ Compartilhar ideias e soluções inovadoras com a equipe.
Requisitos:
● Experiência em vendas, preferencialmente em ambiente digital;
● Conhecimento de técnicas de venda consultiva e relacionamento com
clientes;
● Habilidade em comunicação e escrita;
● Proficiência em ferramentas digitais (WhatsApp, e-mail, redes sociais);
● Criatividade e capacidade de inovar nas soluções;
● Boa organização pessoal e capacidade de trabalhar de forma autônoma e
em equipe;
● Orientação para resultados e foco no cliente;
● "Tech savy" - conhecimento e familiaridade com tecnologia.
Benefícios:
● Horário de trabalho: 9h às 18h; (segunda a sexta) e aos sábados da 9h ao 14h
● Ambiente de trabalho dinâmico e descontraído;
● Oportunidade de crescimento profissional;
● Treinamentos e workshops sobre vendas online e atendimento ao cliente;
- Salário compatível com o mercado + comissões atrativas;
- Desconto nos produtos da Loja para uso próprio; - Vale Transporte.
● Salário base competitivo: R$ 1.841,22 + comissões sobre vendas (com expectativa média em torno de R$ 2.500,00 entre fixo e variável;