Analista Sênior de Operações de Market Place

Objetivo do Cargo

Atuar de forma técnica e pragmática na análise, desenho e otimização dos fluxos operacionais logísticos de marketplaces, com foco em tornar os processos mais inteligentes, eficientes e rentáveis, reduzindo perdas e aumentando a competitividade da operação de e-commerce. 

Principais Responsabilidades

1. Mapear e redesenhar processos internos relacionados à logística de marketplaces (Amazon, Mercado Livre, Shopee, etc.).
2. Identificar gargalos operacionais e propor soluções estratégicas para otimização de fluxo e redução de custos.
3. Implementar metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma) aplicadas ao ambiente de e-commerce.
4. Monitorar indicadores de performance (KPIs) relacionados a eficiência logística, perdas e rentabilidade.
   Trabalhar em conjunto com áreas de logística, operações e tecnologia para alinhar processos e garantir execução eficaz.
5. Ser “mão na massa”: acompanhar o chão de fábrica e a operação diária para validar melhorias e ajustes.
6. Garantir conformidade com requisitos e padrões dos marketplaces, evitando penalizações e maximizando desempenho.

Requisitos Técnicos

Experiência comprovada em operações logísticas de marketplaces e e-commerce.
Conhecimento em metodologias de processos e melhoria contínua (Lean, Six Sigma, BPM).
Habilidade em análise de dados e indicadores operacionais.
Familiaridade com sistemas de gestão logística e ERP.
Capacidade de desenhar fluxos operacionais e propor soluções práticas e escaláveis.
 

Perfil Desejado

Profissional técnico, analítico e orientado a resultados.
Pragmatismo e postura “hands-on”, com disposição para atuar diretamente na operação.
Visão estratégica para transformar processos em diferenciais competitivos.
Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe multidisciplinar.
Resiliência e adaptabilidade em ambientes dinâmicos de e-commerce.