Clínica Médica busca um(a) Profisisonal de Atendimento ao Cliente para efetuar um atendimento por excelência com o objetivo de converter leads em pacientes da clínica.
Você vai atuar em uma empresa focada em entregar uma experiência incrível para clientes, apoiando o time de vendas e garantindo que cada etapa do processo comercial aconteça com organização, agilidade e empatia.
- Atender clientes presencialmente, por telefone, e-mail e canais digitais (especialmente whatsapp).
- Registrar e atualizar informações em sistemas internos (CRM/planilhas).
- Esclarecer dúvidas sobre os procedimentos ofertados na clínica, bem como o agendamento das consultas nas especialidades disponíveis e apresentar preços, prazos e condições comerciais.
- Direcionar demandas para as áreas responsáveis quando necessário.
- Contribuir com ideias para melhorar processos e a experiência do cliente.