Você é apaixonado por tecnologia, resolução de problemas e atendimento a usuários? Esta posição de Analista de Sistemas e Suporte de TI é estratégica para garantir a continuidade e a eficiência das operações de nossa empresa.
Você atuará em um ambiente estruturado, com processos definidos e abertura para sugerir melhorias, apoiando times de negócio e projetos de transformação digital.
- Prestar suporte de 1º e 2º nível a usuários (presencial e remoto).
- Administrar e manter estações de trabalho, periféricos e softwares.
- Realizar análise e solução de incidentes em sistemas internos.
- Registrar, acompanhar e encerrar chamados em ferramenta de service desk.
- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.
- Interagir com fornecedores de TI para resolução de problemas.
- Contribuir com documentação técnica e melhoria contínua de processos.