Analista de PCP – Atendimento ao Cliente

Sobre a oportunidade
Estamos em busca de um(a) Analista de PCP – Atendimento ao Cliente para atuar no acompanhamento de pedidos, atendimento aos clientes e integração entre PCP, Produção, Processos e demais áreas envolvidas na operação.

Principais responsabilidades
• Realizar atendimento aos clientes e acompanhamento dos pedidos;
• Receber e lançar pedidos de compra no sistema;
• Negociar prazos de entrega e acompanhar o cumprimento dos pedidos;
• Realizar a priorização dos pedidos junto ao PCP Industrial, Produção e Processos;
• Acompanhar o andamento dos pedidos e atuar junto às áreas envolvidas;
• Preencher e acompanhar indicadores da área;
• Realizar solicitações e compras de matéria-prima nacional e internacional;
• Apoiar as atividades de planejamento e controle da produção;
• Realizar a comunicação entre os setores envolvidos na operação;
• Prestar suporte aos demais setores da empresa.

Requisitos
• Formação acadêmica em Logística, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência mínima de 5 anos na área de PCP;
• Conhecimento em planejamento e controle da produção;
• Conhecimento em técnicas de negociação;
• Boa comunicação, oratória e redação;
• Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel;
• Conhecimento de ferramentas da qualidade, como Ishikawa e 5W2H;
• Inglês avançado;
• Conhecimento em compras internacionais e Comércio Exterior será considerado diferencial.

Perfil desejado
Buscamos um profissional organizado, comunicativo e com capacidade de negociação, que tenha facilidade para atuar de forma integrada com diferentes setores e acompanhar demandas, prazos e indicadores.

Benefits