Atendente de Call Center

Gosta de falar com pessoas, resolver problemas e fazer a diferença no dia a dia de clientes? Então essa vaga de Atendente de Call Center pode ser o seu próximo passo.

Você fará parte de uma equipe focada em atendimento de qualidade, em uma empresa estruturada, com treinamento constante e oportunidade real de crescimento. Aqui, você será ouvido, terá suporte e poderá construir carreira em atendimento ao cliente.

• Atender clientes via telefone, chat e/ou e-mail.
• Registrar atendimentos nos sistemas internos.
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços e processos.
• Realizar procedimentos de abertura e acompanhamento de chamados.
• Direcionar demandas para áreas responsáveis quando necessário.
• Seguir scripts e políticas de atendimento da empresa.
• Contribuir com ideias para melhoria da experiência do cliente.

Requisitos obrigatórios:

• Ensino médio completo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para lidar com público e resolver problemas.
• Conhecimentos básicos de informática e digitação.

Diferenciais:

• Experiência prévia em call center ou telemarketing.
• Vivência com atendimento via chat, WhatsApp ou e-mail.
• Noções de técnicas de atendimento e negociação.
• Experiência com metas de produtividade e qualidade.
• Interesse em construir carreira em atendimento ao cliente.
• Horário: 8h às 18h

Benefits