Arquiteto de Soluções Sênior - ServiceNow

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Estamos em busca de um Arquiteto de Soluções Sênior - ServiceNow qualificado e proativo para se juntar à nossa equipe de projetos. Se você é um profissional apaixonado por projetos gostaríamos de conhecê-lo.

Responsabilidades e Atribuição

• Projetar e definir soluções técnicas que alinhem os requisitos de negócio às capacidades padrão da plataforma ServiceNow, maximizando valor e reduzindo customizações desnecessárias.
• Atuar no desenho e evolução da arquitetura de soluções ServiceNow, garantindo escalabilidade, governança e aderência às melhores práticas.
• Gerenciar e contribuir ativamente para os roadmaps de produtos, apoiando a definição da estratégia de lançamento de novas funcionalidades e ofertas.
• Trabalhar em colaboração com equipes globais e multifuncionais na tradução de requisitos de negócio em histórias de usuário, especificações técnicas e arquiteturas de solução.
• Atuar como Subject Matter Expert (SME) em um ou mais produtos ServiceNow, disseminando conhecimento técnico e funcional para equipes e stakeholders.
• Fornecer orientação técnica às equipes de desenvolvimento, garantindo alinhamento com o uso padrão da plataforma e boas práticas de desenvolvimento.
• Apoiar clientes internos na definição de soluções, garantindo aderência aos padrões globais da PwC e às capacidades da plataforma.
• Resolver problemas complexos de arquitetura e integração, fortalecendo a confiança e o relacionamento com stakeholders.
• Manter-se continuamente atualizado sobre novas funcionalidades, releases e tendências da plataforma ServiceNow.

• Inglês avançado (comunicação frequente com stakeholders globais).
• Experiência comprovada como Arquiteto de Soluções ServiceNow, Arquiteto Técnico ServiceNow ou Implementador ServiceNow Sênior.
• Experiência sólida com arquitetura, desenvolvimento e implementação de soluções ServiceNow.
• Forte background técnico em desenvolvimento ServiceNow.
• Conhecimento avançado e abrangente da plataforma ServiceNow (não limitado a apenas um ou dois módulos).
• Domínio do Common Service Data Model (CSDM).
• Experiência com ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC).
• Vivência em ambientes ágeis e entrega contínua de soluções.
• Capacidade de atuar em ambientes dinâmicos, gerenciando múltiplas prioridades simultaneamente.
• Excelentes habilidades de comunicação, apresentação e relacionamento com stakeholders.
• Certificações e treinamentos relevantes em ServiceNow.

Desejáveis:

• Certificações e treinamentos relevantes em ServiceNow.
• Certificação ServiceNow Certified Technical Architect (CTA).
• Experiência em desenho e otimização de processos de negócio.
• Vivência em automação de processos e iniciativas de melhoria de produtividade operacional.
• Conhecimento em padrões de compliance, governança e frameworks de gestão de riscos.
• Experiência na gestão de operações alinhadas à estratégia organizacional.
• Capacidade analítica para identificação de tendências e validação de resultados de negócio.

Benefits