Escritório de advocacia contrata advogado associado para atuar como Relator. As principais responsabilidades incluem:
- Realizar atendimento ao cliente (pós-venda) de forma remota;
- Analisar, organizar e validar documentação enviada (curadoria);
- Solicitar documentos complementares e informações adicionais;
- Elaborar breve resumo do caso para integração com a equipe jurídica;
- Registrar e atualizar dados em CRM e plataforma de atendimento (BITRIX);
- Manter comunicação clara e didática com clientes via e-mail e WhatsApp;
- Realizar análise de notas fiscais e documentos de viagem;
- Apoiar o time comercial e jurídico no acompanhamento dos processos.
Requirements
- Bacharel em Direito com OAB ativa;
- Pacote office básico (word e Excel);
- Boa comunicação e gostar de atendimento ao cliente;
- Organização, busca pela qualidade e resiliência.
Diferenciais/desejáveis:
- Conhecimento básico em Direito do Consumidor (CDC) e Resolução 400/ANAC;
- Noções de CRM jurídico (Advbox), ChatGuru, Word e Excel ou similares.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou Customer Success.
- Vivência em escritórios de advocacia com foco em Direito do Consumidor.
- Familiaridade com rotinas de pós-venda e fidelização de clientes.
Benefits
- Remuneração compatível;
- Gympass/Wellhub (academias e bem-estar) para o advogado e até 3 dependentes (amigos ou familiares);
- Liberdade geográfica – trabalhe de onde quiser!
About the company
Dedicados ao empreendedorismo digital e a uma advocacia voltada, exclusivamente, à defesa do consumidor contra as práticas abusivas das companhias aéreas, já auxiliaram centenas de clientes a conseguirem a reparação por danos decorrentes de problemas de voo, que conferiram ao nosso escritório o posto de 100% da Avaliações Google 5 Estrelas.