Coordenador Comercial / Sales Operations

Nossa meta é impactar as pessoas!

Somos um ecossistema de oportunidades que constrói, que cresce, que cria e existimos para criar negócios que impulsionam a prosperidade das economias locais.

Os nossos negócios nascem da nossa paixão compartilhada e temos fascínio por criar, crescer e impactar e acreditamos que são as pessoas nos tornam únicos e cada decisão tem impacto no negócio, por isso caminhamos juntos! Ao longo dos anos construímos parcerias duradouras, trabalhando com dedicação e transparência, sabemos que o melhor trabalho é feito por quem é apaixonado pelo que faz.

Sá Cavalcante, onde cada negócio é a energia para criar futuros prósperos!

O que esperamos de você:

Buscamos alguém atento aos detalhes, que tenha visão estratégica e queira desbravar grandes desafios. Você será uma importante peça em momento cruciais, por isso precisamos que os nossos propósitos estejam alinhados, esteja pronto para colocar a mão na massa! Prezamos por um ambiente humano, agregador e empático e uma das suas missões será ser um guardião da nossa cultura.

Responsabilidades e Atribuições:

Responsável pela área de experiencia do cliente, tem como atribuições: garantir qualidade e conforto dos clientes do shopping, através de ações que envolvam limpeza, paisagismo, ambiência, luminotécnico, gestão de resíduos e pragas, obras e retrofits.

• Ser o dono da governança do CRM da companhia: estrutura, funis, regras de negócio, cadências, automações e qualidade dos dados.
• Coordenar a gestão e consolidação dos indicadores comerciais do negócio
• Estruturar e manter dashboards, BI e leituras executivas de performance do portfólio.
• Liderar análises de performance comercial, mix, ocupação, segmentos e comportamento de mercado.
• Identificar, priorizar e estruturar oportunidades de negócio a partir de dados internos, mercado e concorrência.
• Apoiar estrategicamente o time comercial, KAs e gestão com insights acionáveis e personalizados.
• Coordenar a evolução e uso estratégico do aplicativo interno de inteligência comercial, propondo melhorias e novas funcionalidades.
• Propor e liderar melhorias de processos, automações e uso de IA para ganho de eficiência comercial.
• Atuar como ponte entre Comercial, Marketing e Dados, garantindo alinhamento estratégico e execução integrada.
• Acompanhar e orientar a atuação do SDR e analistas ligados ao braço de inteligência comercial.

• Gestão comercial, Engenharia de produção, Ciência de dados com foco na área comercial, Inteligência de mercado;

• Domínio avançado de CRM (governança, funil, automações, regras e dados).

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  Forte capacidade analítica e leitura de indicadores comerciais.

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  Experiência em construção e interpretação de dashboards e BI.

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  Visão de negócio aplicada a dados e performance comercial.

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  Organização de processos comerciais complexos e multifrentes.

Desejável:

• Conhecimento em automações, workflows e tecnologia aplicada a vendas.
• Capacidade de estruturar análises de mercado, concorrência e oportunidades.

Benefits