Estamos à procura de um(a) Farmer com habilidades em Pós-vendas e relacionamento com o cliente para assumir um papel importante em um de nosso clientes. A RadExperts é uma empresa fundada por médicos radiologistas especializada em educação médica de alto nível. Se você tem autonomia, proatividade e foco em resultados, essa vaga é pra você!
Missão do Cargo:
- Acompanhamento do aluno após a venda
- Redução da inadimplência
- Melhoria da experiência do aluno no pós-venda
- Expansão de receita com base no relacionamento
Como Farmer, seus principais desafios serão:
- Acompanhar alunos no pós-vendas imediato e ao longo da jornada
- Enviar materiais, informações e orientações após a venda
- Garantir satisfação, engajamento e uma experiência positiva
- Atuar no acompanhamento de alunos inadimplentes
- Apoiar ativamente na redução da inadimplência
- Trabalhar retenção de alunos de forma estratégica e humanizada
- Controle do fluxo de vendas e alunos
- Apoio na estruturação de processos de pós-vendas
- Organização e atualização de informações e controles
- Realizar Up Sell e Cross Sell
- Identificar oportunidades dentro da base ativa de alunos
- Trabalhar com métricas e indicadores buscando melhoria constante nos resultados e processos da sua área
- Participar dos ritos de gestão, realizando alinhamentos e fornecendo informações sobre o andamento de seu trabalho
- Participar de treinamentos oferecidos, visando o desenvolvimento profissional
Requirements
Para encarar esse desafio, você vai precisar de:
- Ensino médio completo
- Experiência como Farmer, Executivo Comercial ou Customer Success (CS)
- Facilidade em atuar com relacionamento, retenção e expansão de carteira
- Visão de processo e atenção a detalhes
- Vivência com produtos de alto ticket
- Conhecimento em SPIN Selling e técnicas de vendas
- Organização e boa comunicação com público médico
- Autonomia operacional
- Boa estrutura para trabalho remoto e excelente postura pessoal
Desejáveis:
- Experiência com vendas para saúde ou publico médico e/ou vendas de cursos/formações
- Cursos na área de vendas ou atendimento ao cliente
Benefits
O que você vai encontrar:
- Remuneração fixa + variável
- Possibilidade de Desenvolvimento Profissional: Acreditamos no potencial das pessoas.
- Trabalho Home Office
- Uma oportunidade única para atuar em um ambiente dinâmico, desafiador e com muito espaço para crescimento.
About the company
A Radexperts é uma instituição brasileira fundada por médicos radiologistas, especializada em pós-graduações lato sensu em radiologia, voltadas a médicos que desejam se destacar profissionalmente através de uma abordagem prática e inovadora. Com cursos reconhecidos pelo MEC contando com professores renomados e diversas modalidades, como neurorradiologia, oncologia, musculoesquelética, entre outras.