Empresa consolidada no segmento de relojoaria, com mais de duas décadas de atuação no mercado brasileiro e reconhecida pela excelência no atendimento e relacionamento com clientes de alto padrão, busca um(a) Head Comercial para liderar sua operação em um momento estratégico de expansão e estruturação comercial.
Esta é uma oportunidade estratégica para profissionais que desejam atuar em uma empresa sólida, com forte posicionamento no mercado e protagonismo na evolução da área comercial.
Sobre a Posição:
A empresa busca um(a) líder comercial com perfil estratégico e executor, que tenha capacidade de estruturar processos, desenvolver equipes e impulsionar resultados, atuando diretamente na construção e fortalecimento da operação comercial.
Principais Responsabilidades:
- Estruturar e aprimorar os processos comerciais
- Liderar, desenvolver e acompanhar o time de vendas
- Diagnóstico comercial, com análise de canais, carteira, atendimento, relacionamento, recorrência, oportunidades B2B, oportunidades de parcerias e indicadores disponíveis
- Atuar diretamente em negociações estratégicas e relacionamento com clientes
- Criação e validação de playbooks, fluxos, scripts, materiais de capacitação e documentos de padronização comercial e de atendimento
- Acompanhar indicadores de performance e metas comerciais
- Gerar análises e insights estratégicos baseados em dados
- Garantir excelência no atendimento ao cliente premium
- Apresentação de relatório mensal de acompanhamento, contendo principais entregas, oportunidades mapeadas, parcerias em andamento, indicadores observados, riscos e recomendações.
- Fortalecer a cultura comercial e de alta performance
- Contribuir com a estratégia de expansão da empresa
- Atuar de forma estratégica e operacional no desenvolvimento da área