- Realizar atendimento telefônico de clientes;
- Registrar chamados;
- Acompanhar requisições;
- Elaborar procedimentos;
- Acompanhar incidentes;
- Atuar na conferência de Notas Fiscais;
- Atuar na liberação de acesso WIFI;
- Criar contas de clientes no AD / Service Now.
Requirements
- Formação superior completa ou cursando em áreas correlatas;
- Inglês e espanhol avançado/ fluente;
- Ter atuado em funções similares;
- Pacote Office;
- Service Now;
- GoTo;
- Outlook;
- WIFI.
About the company
Sobre a Scala Data Centers
Scala Data Centers é a plataforma latino-americana de data centers sustentáveis líder no mercado hyperscale. Sediada no Brasil e fundada pela DigitalBridge, foi desenvolvida para atender e superar a crescente demanda por acesso digital na América Latina. A Scala conta com uma equipe altamente qualificada de mais de 500 profissionais e aplica uma abordagem flexível e inovadora para oferecer serviços de colocation de excepcional qualidade para clientes hyperscale, provedores de serviços e software em nuvem e grandes empresas. Customizamos soluções estado da arte para cada cliente na construção de data centers de última geração, com alta disponibilidade, grande índice de eficiência energética e altíssima densidade. Tudo isso aliado às melhores práticas de sustentabilidade guiadas por nosso programa ESG (Environmental, Social, Governance). Para obter mais informações, visite www.scaladatacenters.com.
Sobre a DigitalBridge
DigitalBridge (NYSE: DBRG) é um REIT de infraestrutura digital líder global. Possui mais de 25 anos investindo e operando negócios em todo o ecossistema digital, incluindo torres, data centers, fibra, pequenas células e infraestrutura de ponta. A equipe da DigitalBridge gerencia um portfólio de mais de US$ 45 bilhões de ativos de infraestrutura digital. A DigitalBridge está sediada em Boca Raton e conta com escritórios em Los Angeles, Nova York, Londres e Singapura.