Consultoria global de tecnologia, reconhecida mundialmente por ajudar organizações a inovar, transformar e evoluir seus negócios por meio de soluções digitais modernas, escaláveis e de alto impacto.
Atuamos em projetos estratégicos, combinando tecnologia de ponta, excelência técnica e uma cultura colaborativa, diversa e orientada à evolução contínua.
Buscamos um(a) Desenvolvedor(a) ServiceNow Sênior com sólida experiência
em ITOM (IT Operations Management) e CMDB (Configuration Management
Database), responsável por atuar no desenho de soluções, desenvolvimento,
implementação e sustentação da plataforma ServiceNow, garantindo governança,
qualidade dos dados e integração entre processos e sistemas corporativos.
Principais Responsabilidades
• Atuar na arquitetura, desenho e implementação de soluções ServiceNow
com foco em ITOM e CMDB.
• Conduzir iniciativas de implantação, evolução e governança da CMDB,
garantindo integridade, qualidade e confiabilidade dos dados.
• Implementar e manter soluções de Discovery, Service Mapping, Event
Management e demais componentes do ITOM.
• Desenvolver integrações utilizando Web Services (REST/SOAP), APIs,
HTTP, MID Server e integração com ambientes SAP e outras plataformas
corporativas.
• Apoiar as equipes técnicas na definição de soluções, melhores práticas de
desenvolvimento e arquitetura ServiceNow.
• Estruturar processos de operação, sustentação e melhoria contínua da
plataforma.
• Configurar, customizar e desenvolver aplicações e módulos na plataforma
ServiceNow utilizando JavaScript.
• Realizar análise de requisitos, estimativas técnicas e suporte à elaboração
de propostas e soluções.
• Garantir aderência às melhores práticas de ITSM, ITOM e governança de
serviços.
Requisitos Obrigatórios
Experiência
• Entre 4 e 6 anos de experiência com desenvolvimento e implementação
na plataforma ServiceNow.
• Experiência comprovada em projetos de ITOM e administração/evolução
de CMDB.
• Atuação em ambientes corporativos de médio e grande porte.
Conhecimentos Técnicos
• ServiceNow Platform Development.
• Módulo ITOM, incluindo:
o Discovery
o Service Mapping
o Event Management
o MID Server
• CMDB:
o Data Model
o CI Classes
o Relationship Mapping
o Data Governance
• Integrações via:
o REST
o SOAP
o HTTP/HTTPS
o APIs
o MID Server
• Desenvolvimento com JavaScript na plataforma ServiceNow
🏥 Plano de Saúde : Até dois dependentes sem desconto de mensalidade (a partir do terceiro dependente o custeio será parcial), com coparticipação em exames e consultas;
🦷 Plano Odontológico: Sem desconto para o titular, e dependentes com custo por vida inclusa de R$ 3,00 mensais;
📌 Seguro de vida e Acidentes: 100% custeado pela empresa. (sem desconto em folha de pagamento). Assistência Funeral (titular, dependentes diretos e agregados).
🚎 Mobilidade: Vale Transporte ou Vale Combustível (desconto de 1,00 em folha de pagamento). O benefício está condicionado a contratação modelo presencial/híbrido e a necessidade de locomoção ao escritório;
🥘 Benefício Vale Alimentação e Refeição: Você escolhe como quer receber este benefício, se Refeição ou Alimentação, podendo dividir entre as opções. Você decide! Recebe R$ 924,00,00 e o desconto simbólico de $1,00 em folha de pagamento;
®️ Previdência Privada: Após o período de experiência, de 1% a 3% do valor do salário nominal (a empresa contribui com a mesma % escolhida pelo colaborador).
🤱 Auxílios: Para filhos com deficiência. Creche/Babá (de acordo com política);
🎯 Day Off / Short Day: Folga no mês do aniversário e em casos de mudança de residência. Saída antecipada (2h) no dia do aniversário dos filhos (até 12 anos).
🗓️ Licenças: Casamento – 5 dias úteis; Maternidade – 6 meses; Paternidade – 20 dias. Falecimento – 5 dias úteis (parentesco direto) e 1 dia útil (parentesco indireto).
🏋️♂️ Gympass: Planos com descontos para os colaboradores e dependentes (participação de acordo com plano escolhido). Ativo após 1 mês de contrato.
🚨 PAE –Programa de Apoio ao Empregado: Oferecimento gratuito, para colaboradores e dependentes, de assistência jurídica, psicológica, financeira e social, dentre outros. A assistência garante a confidencialidade das informações, e se estende a dependentes diretos e indiretos.;
👶 NBaby: Acompanhamento que visa garantir saúde física e emocional durante o período gestacional e até 1 ano do bebê, para colaboradores e dependentes;
🤖 Oficina de Robótica: Incentivo para criação digital para crianças e suas famílias. As oficinas visam motivar os jovens quanto às tecnologias.
🤝 Parcerias: Instituições de Ensino (descontos em graduação e pós-graduação). Idiomas. Comércio, Farmácias e Restaurantes.
🏨 NAV/DASA: Para consultas online, evitando idas a hospitais caso possa ser diagnosticado por vídeo.